MTR aanmaken

MTR is een netwerktool die kan traceren waar netwerkpakketjes naartoe gaan, en via welke route over het internet. Het voordeel van deze tool is dat je in één oogopslag kunt zien waar op het internet (via welke hop) eventuele netwerkvertragingen optreden. In tegenstelling tot het commando ’traceroute’, combineert MTR zowel PING- als Traceroute-gegevens, waardoor ook packet loss per hop zichtbaar wordt.

Als er vertragingen naar je server of hostingpakket optreden, zullen onze Technische Dienst-helden waarschijnlijk vragen om een MTR vanaf jouw locatie te maken. Hieronder lees je hoe je dat doet.

MTR downloaden en starten

Om de meest nuttige informatie te verzamelen, gelden de volgende vereisten:

• Gebruik enkel IP-adressen, geen hostnamen.
• Maak een MTR van minimaal 100 pakketten.

Windows

Wanneer je Windows gebruikt, kun je de applicatie via een externe link downloaden.

• Zorg dat je in WinMTR ‘Resolve names’ uitschakelt in het optiemenu.
• Verstuur minimaal 100 pakketten.

Linux

Op Linux is MTR vaak standaard geïnstalleerd. Open een terminal en voer het volgende commando uit (vervang x.x.x.x door het IP-adres waar je naartoe wilt testen):

mtr -n -r -c 100 x.x.x.x

Voorbeeld output:

kevin@kevin-mint ~ $ mtr -n -r -c 100 185.89.4.200
Start: Fri Mar 8 10:35:43 2019
HOST: kevin-m Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. 10.1.0.254 0.0% 100 14.5 10.9 0.9 39.1 10.9
2. 18.48.10.17 0.0% 100 38.6 16.3 1.3 78.7 17.4
3. 13.23.11.22 0.0% 100 8.5 13.2 6.1 43.3 8.3
4. 31.31.38.77 0.0% 100 6.8 14.1 5.9 79.8 11.1
5. 81.17.34.83 0.0% 100 6.0 12.7 5.9 38.5 8.6
6. 109.70.0.2 0.0% 100 13.3 14.6 6.0 71.9 10.6
7. 185.89.4.200 0.0% 100 12.3 10.3 6.9 44.5 4.5

Mac

Op een Mac werkt MTR vrijwel identiek aan Linux. Open een terminal en voer hetzelfde commando uit:

mtr -n -r -c 100 x.x.x.x

Voorbeeld output:

kevin@kevin-Mac ~ $ mtr -n -r -c 100 185.89.4.200
Start: Fri Mar 8 10:35:43 2019
HOST: kevin-m Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. 10.1.0.254 0.0% 100 14.5 10.9 0.9 39.1 10.9
2. 18.48.10.17 0.0% 100 38.6 16.3 1.3 78.7 17.4
3. 13.23.11.22 0.0% 100 8.5 13.2 6.1 43.3 8.3
4. 31.31.38.77 0.0% 100 6.8 14.1 5.9 79.8 11.1
5. 81.17.34.83 0.0% 100 6.0 12.7 5.9 38.5 8.6
6. 109.70.0.2 0.0% 100 13.3 14.6 6.0 71.9 10.6
7. 185.89.4.200 0.0% 100 12.3 10.3 6.9 44.5 4.5

De output interpreteren

In de output zie je in de kolom ‘Loss%’ het percentage packet loss per hop. Als er onderweg een hop 100% packet loss laat zien, betekent dit niet direct dat daar het probleem zit. Sommige routers blokkeren namelijk ICMP-pakketten (PING). Als het verkeer na deze hop normaal doorgaat, kun je de 100% loss negeren.

Zodra je deze output hebt, en je ervaart trage verbindingen, stuur de informatie dan door naar onze Technische Dienst. Zij zullen analyseren waar het probleem zich voordoet. Dit kan ook bij je eigen internetprovider liggen.