Smaad en laster op je website

Als je een forum of een commentaren sectie op je website hebt staan, loop je het risico dat gebruikers hier haatdragende berichten op zetten. We bespreken in dit artikel wat hierin jouw rechten en plichten zijn.

Smaad, laster en haatzaaien

Door de Nederlandse overheid zijn er een aantal zaken strafbaar gesteld. Meest belangrijke hierin zijn smaad, laster en haatzaaien.

Smaad en laster lijken veel op elkaar. Beide hebben te maken met het publiekelijk ten schande zetten van een persoon of bedrijf, waardoor de reputatie wordt aangepast. Maar waar smaad gebaseerd is op de waarheid, is er bij laster sprake van het uiten van leugens.

Haatzaaien is het aanzetten van andere mensen tot geweld, discriminatie en ander hatelijk gedrag.

Verantwoordelijkheid

Ben jij als beheerder dan verantwoordelijk of aansprakelijk?

Nee. Je bent nooit aansprakelijk voor de inhoud zelf. Wel wordt er van je verwacht dat je actie onderneemt.

Die reactie moet adequaat zijn. Dat begint natuurlijk al met het bereikbaar zijn. Zorg er dus voor dat gebruikers of bezoekers je contactgegevens kunnen vinden, al is het maar een contactformulier. Die informatie moet publiekelijk beschikbaar zijn: iemand moet niet in te hoeven loggen om je te kunnen benaderen.

Gebruikers

Stel gebruiksvoorwaarden op waarmee iedereen akkoord moet gaan voordat een account geregistreerd kan worden. Zorg er voor dat jouw gebruikers op de hoogte zijn van de regels, akkoord gaan met voorwaarden en weten wat de gevolgen zijn als er toch een incident is. Als het zo ver komt dat er een klacht binnenkomt over haatdragende teksten op jouw site dan kun je aangeven wat jij hierin gedaan hetbt.