Mailen vanuit een contactformulier

Heb je problemen met het verzenden van emails via het contactformulier wat in je website is gebouwd? Vaak zullen dit soort formulieren niet bij ontvangers terecht komen doordat deze niet juist worden verstuurd, bij ons moet dit namelijk middels authenticatie op de SMTP server. In dit artikel laten we zien hoe je dit kunt oplossen door te mailen via de SMTP server.

Waarom komen mails van mijn contactformulier niet aan?

Standaard mailen de meeste CMS systemen niet via de SMTP server voor uitgaande mail. Als je een contactformulier gebruikt of bijvoorbeeld een bestellingsysteem dan kan het voorkomen dat deze ook niet de SMTP server gebruikt voor het versturen van de mails. In dat geval wordt het systeemaccount van de webserver gebruikt die aan een beheeromgeving is gekoppeld. Veel ontvangers zien deze mails als spam.

WordPress website

Als je gebruik maakt van WordPress kun je de plugin ‘WP Mail SMTP’ installeren. Deze biedt de optie om voor in heel WordPress de SMTP server in te stellen. Je kunt dan je eigen mailserver gebruiken.

Maatwerk website

Als je geen kant-en-klaar CMS zoals WordPress gebruikt, maar je website uit maatwerk bestaat kan je gebruik maken van PHPMailer voor het mailen via de SMTP server. Bespreek dit met degene die je site gemaakt heeft.

Let op: Het installeren en configureren van PHPMailer valt buiten onze support.