Mail forward aanmaken

Als je mail bij ons afneemt dan kun je een mailadres ook laten forwarden. De mail komt dan niet in een postvak maar wordt direct doorgestuurd naar een ander mailadres. In deze handleiding leggen we uit hoe je dat doet.

 

Inleiding

 

Bij welk merk van Versio ben jij klant? Kies hieronder het gewenste label voor jouw instructies.

• Versio

  Stappenplan

  Een mail forward stel je in via DirectAdmin. Log eerst in op Mijn Versio en klik het betreffende pakket aan. Je kunt dan naar DirectAdmin.

  1. Klik op ‘E-mail Beheer’;
  2. Ga naar ‘Forwarders’;
  3. Kies voor ‘Nieuwe forwarder aanmaken’;
  4. Vul het adres in die je wilt doorsturen;
  5. Vul het mailadres in waar de mail voortaan naar toe moet;
  6. Klik op ‘Aanmaken’.

• Neostrada

  Stappenplan

  1. Log in op cPanel;
  2. Klik onder de categorie E-mail op ‘Doorstuurders’;
  3. Klik op ‘Doorstuurder toevoegen’ om een enkel e-mailadres door te sturen. Als je alle e-mail die naar een domeinnaam wordt verstuurd wilt doorsturen, klik je op ‘Domeindoorstuurder toevoegen’;
  4. Voer onder ‘Adres’ het e-mailadres in waarvan je de e-mail wilt doorsturen. Voer onder ‘Bestemming’ het e-mailadres in waar de e-mail naar doorgestuurd moet worden;
  5. Klik op ‘Doorstuurder toevoegen’ om de doorstuurder toe te voegen.

• PCextreme

  Als je klant bent bij PCX adviseren we je dit artikel er bij te nemen voor het instellen van een e-mail alias.

• QDC

  Nieuwe forwarder aanmaken

  Om een nieuwe Forwarder aan te maken, kies voor ‘Forwarders’ in het hoofdmenu van DirectAdmin. Je ziet hier het overzicht van alle reeds aanwezige Forwarders. Kies vervolgens voor ‘Create new E-mail Forwarder’ om een nieuwe aan te maken.

  1. Forwarder Name: Vul het mailadres in;
  2. Destination E-mail: Vul het mailadres in waar de mail naartoe moet. Eventueel kunnen er meerdere ontvangers opgeven worden afgescheiden met een komma;
  3. Geef je voorkeuren op in ‘Geavanceerde instellingen’;
  4. Met de knop ‘Create’ sla je de instellingen op.

• Flexwebhosting

  Stappenplan
  1. Log in op je klantenpagina https://cp.flexwebhosting.nl;
  2. Ga naar het controlepaneel van je hostingpakket;
  3. Ga via de knop ‘E-mail Beheer’ naar ‘E-mail forwards’;
  4. Klik op ‘Klik hier om een nieuw e-mailadres aan te maken’;
  5. Vul de gegevens in zoals je wenst en klik op ‘Forwarder aanmaken’.

 

Wat als het niet werkt?

 

Komen je mails niet aan? Doorloop dan deze stappen:

1. Controleer of alle mail niet aankomt of slechts van een bepaalde afzender;
2. Kijk of de mail misschien wel aankomt in je postvak bij Versio;
3. Komt de mail wellicht in je spam terecht;
4. Verwijder de forward en stel deze opnieuw in;
5. Test of de forward wel werkt als het naar een ander adres gaat.

 

Oplossingen

 

Je kunt het volgende proberen om het probleem op te lossen.

• Als het zich beperkt tot een bepaalde afzender; dan zit het probleem bij hen.
• Kenmerk je Versio-mail als veilig bij de aanbieder van de bestemming.
• Controleer de DNS en stel zo nodig een DKIM in.
• Informeer bij de aanbieder van de bestemming of forwards geblokkeerd worden.

 

Liever geen forward

 

Uit ervaring raden we het gebruik van forwards af. Veel aanbieders blokkeren bedoeld of onbedoeld inkomende mail vanuit een doorstuur adres. Daarnaast is de constructie gevoelig voor technische mankementen. Als je een alternatief hebt, raden we dit aan. Gmail heeft bijvoorbeeld een POP functie waarmee je mail kunt ophalen uit je postvak bij ons.

 

Verschil met alias

 

Je komt misschien ook wel eens de term ‘alias’ tegen. Dit lijkt op een forward maar is niet hetzelfde. Een alias is een doorverwijzing binnen het eigen domein. Het kenmerk van een alias is dat het door de mailserver wordt ontvangen en er op dat moment een snelkoppeling is naar je eigen adres. Als je een adres hebt jouwnaam@voorbeeld.nl die gekoppeld is aan een postvak, dan kun je als alias mijnnaam@voorbeeld.nl als alias instellen. Deze mail komt dan uit in hetzelfde postvak.