Opzeggen na de opzegtermijn

We leggen je graag uit hoe de opzegtermijn bij Flexwebhosting werkt en wat je kunt doen als de opzegtermijn is verstreken. Zo weet je precies waar je aan toe bent en voorkom je verrassingen.

Voor al je diensten hanteren we een opzegtermijn van ten minste één kalendermaand voor de verlengdatum. Vanaf dat moment worden je diensten gefactureerd en verlengd. Let goed op de verloopdatum van je dienst om onnodige kosten te voorkomen.

Opzeggen na de opzegtermijn

Zodra de opzegtermijn is verstreken, kun je een product pas weer opheffen nadat de verlengfactuur volledig is betaald.

In uitzonderlijke gevallen kunnen we alsnog samen naar een oplossing kijken om het product eerder op te heffen.

Dit is afhankelijk van:

• Het type dienst
• De voorwaarden, zoals een wettelijke of contractuele opzegtermijn
• Eventuele kosten die wij al voor je hebben gemaakt, bijvoorbeeld bij inkoop van diensten

Hulp nodig?

Heb je vragen of wil je een product alsnog opzeggen na de opzegtermijn?
Stuur dan een ticket via jouw klantenpagina en vermeld hierin:

• Om welke dienst het gaat.
• De reden voor de opzegging.

Wij kijken dan samen met je naar de mogelijkheden.