2FA inschakelen voor je klantomgeving

Beveilig je klantaccount

Je kunt de beveiliging van je online klantomgeving verbeteren door tweestapsverificatie te activeren. Dit wordt ook wel 2FA of Two Factor Authentication genoemd.

Door het activeren van tweestapsverificatie heb je naast een gebruikersnaam en wachtwoord nog een extra code nodig om toegang te krijgen tot je account. Zo kunnen kwaadwillenden niet zomaar op je account inloggen, zelfs niet als ze je gebruikersnaam en wachtwoord hebben.

Voor het gebruik van tweestapsverificatie heb je een smartphone nodig. Hierop kan je een app installeren die automatisch (tijdelijke) codes genereert om toegang te krijgen tot je account. Veelgebruikte voorbeelden van zulke apps zijn Google Authenticator en Microsoft Authenticator. Beide kan je gratis via de Google Play Store en Apple App Store op je smartphone installeren.

Microsoft Authenticator
Installeren via Google Play Store
Installeren via Apple App Store

Google Authenticator
Installeren via Google Play Store
Installeren via Apple App Store

Tweestapsverificatie (2FA) instellen

Je kunt 2FA nu instellen. Hoe je dat doet, ligt eraan bij welk merk van Versio je klant bent. Klik het gewenste merk aan voor jouw instructies.

• Versio

  
  Stappenplan

  1. Log in op Mijn Versio;
  2. Ga naar ‘Beveiliging’;
  3. Zet ‘Twee Factor Authenticatie’ op ‘Aan’;
  4. Scan de code met de app op je telefoon.

  Inloggen

  Als je nu inlogt op Mijn Versio wordt er gevraagd om een code. De code kun je terugvinden in de app. Deze veranderd elke minuut.
  

• Neostrada

  
  Activeer Two Factor Authentication

  1. Log in op het klantenpanel;
  2. Klik op ‘Mijn gegevens’;
  3. Klik op ‘Two-factor-authentication’;
  4. Scan de code met de Google Authenticator of Microsoft Authenticator app;
  5. Vul de code die je krijgt in onder validatie code;
  6. Klik op ‘Activeren’.

   

  Deactiveer Two factor Authentication

  1. Log in op het klantenpanel;
  2. Klik op ‘Mijn gegevens’;
  3. Klik op ‘Two-factor-authentication’;
  4. Klik op ‘Deactiveren’;
  5. Two Factor Authentication is nu uitgezet voor jouw klantaccount.

   

  Code kwijt

  Als je niet meer bij de app kunt moeten wij de authenticatie voor je de-activeren. Vanwege privacy wetgeving hebben we hiervoor een aantal zaken nodig. Stuur deze gegevens op.

  • Klantnummer
  • Kopie rijbewijs of kopie ID van de houder van het account

   

  NB: Op het id bewijs mag je foto en BSN niet zichtbaar zijn
  

• PCextreme

  
  Stappenplan

  1. Log in op je klantomgeving en ga naar ‘Personal setting’;
  2. Klik op ‘Sign-in & Security’;
  3. Kies voor ‘Set up’ om het proces te starten;
  4. Scan de code.

• Flexwebhosting

  
  Stappenplan

  1. Log in op je klantomgeving;
  2. Klik op ‘Profiel’ in de bovenste balk;
  3. Ga naar de kolom ‘Instellingen’ en selecteer ‘Inschakelen’ voor ‘Two Factor Authentication’;
  4. Klik op ‘Opslaan’ en doorloop de stappen.

Ten slotte

Je hebt nu tweestapsverificatie ingesteld. De eerstvolgende keer dat je inlogt, krijg je na het invullen van je gebruikersnaam en wachtwoord de vraag een code in te vullen. Hier vul je de code in die de authenticatie-app op je telefoon op dat moment toont.

Let op! Na het activeren van tweestapsverificatie is het erg belangrijk dat je de authenticatie-app en het daarin staande account op je telefoon laat staan. Bij het verwijderen van de app of het account verlies je de benodigde code.

Heb je een nieuwe telefoon en wil je tweestapsverificatie opnieuw instellen? Log dan met behulp van je oude telefoon in en schakel 2FA uit. Je kunt het vervolgens weer met je nieuwe telefoon activeren.