Verhuizing escaleren voor .nl-domeinnaam

Als je een .nl-domeinnaam van een andere aanbieder naar ons wilt verhuizen heb je een verhuiscode nodig. Je leest daar meer over in ons artikel over domeinnamen verhuizen. Als je een domeinnaam ergens hebt geregistreerd, is de aanbieder verplicht jou de verhuiscode te verstekken wanneer je dit wilt. Gebeurt dit niet dan kun je in het uiterste geval een escalatieprocedure starten. In deze handleiding leggen we je uit hoe je dat doet.

Inleiding

Deze uitleg gaat uitsluitend over .nl-domeinnamen. De escalatieprocedure hiervoor verloopt via de SIDN – de Stichting Internet Domeinregistratie Nederland. Je kunt een escalatie starten als je contact hebt gehad met de partij die de domeinnaam voor je beheert en zij geen gehoor geven of weigeren jou de verhuiscode te verstrekken.

Escalatie voorwaarden

Om een escalatie te starten is het nodig dat je aan de volgende voorwaarden voldoet:

1. De .nl-domeinnaam staat op jouw naam. Je kunt geen escalatie inzetten voor een nieuwe domeinnaamhouder.
2. Je hebt via onze website de domeinnaam geregistreerd en de verhuizing naar ons aangevraagd.
3. Nadat de verhuizing in gang is gezet heeft de oude provider vijf werkdagen de tijd om de verhuiscode door te geven. Pas na deze periode kun je de escalatie in gang zetten.

Benodigd

Wij ontvangen graag een bewijs dat je de verhuiscode hebt aangevraagd. Je legt een schriftelijke verklaring af waarin staat dat je de domeinnaam wilt verhuizen naar Versio. Onderteken deze en voeg een kopie legitimatie toe. De kopie ID moet aan een aantal voorwaarden voldoen. Staat de domeinnaam op een bedrijfsnaam, voeg dan ook het KvK-uittreksel toe.

Opsturen

• Een bewijs van aanvraag van de verhuiscode
• De schriftelijke verklaring met legitimatie en eventueel KvK-uittreksel

Stuur deze gegevens per mail naar ons toe. Vervolgens zetten wij de escalatieprocedure in gang. De SIDN beslist vervolgens of je de verhuiscode ontvangt.

Quarantaine

Er is een procedure mogelijk waarbij wij de domeinnaam uit quarantaine halen via een escalatieprocedure. Als je bijvoorbeeld geen contact kunt krijgen met de huidige hostingpartij. Hiervoor hebben wij de volgende gegevens nodig:

• Uittreksel KvK (niet ouder dan een half jaar)
• Kopie identiteitsbewijs van de natuurlijke persoon die namens deze rechtspersoon heeft geëscaleerd
• Zo nodig bewijs van de vertegenwoordigingsbevoegdheid van de natuurlijke persoon
• Bewijs waaruit blijkt dat de houder naar ons wenst te verhuizen (bijvoorbeeld een door de houder ondertekend verhuisformulier)

Stuur deze gegevens per mail naar ons toe. Vervolgens zetten wij de escalatieprocedure in gang. De SIDN beslist vervolgens of je de verhuiscode ontvangt.