1. zeromechanic Member

    Email beheer

    Topic geplaatst op: 04-12-2011 om 23:46

    Beste allemaal,

    weet iemand misschien een oplossing voor het volgende:

    Ik heb een aantal klanten die in hun email programma de optie : berichten op server laten staan aan hebben.

    Wat dus kan resulteren in een enorme hoeveelheid emails.
    en dus het probleem lrijgen dat hun ingestelde disklimiet overschreden wordt.
    mag geen mails meer ontvangen ed.

    is er ergens een script (cron) dat dit automatisch kan controleren, en eventueel een waarschuwings mail stuurt als er berichten staan die ouder zijn dan 2 weken

  2. Fabien Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 05-12-2011 om 00:37

    Kan je dit ook niet instellen in het e-mail programma zelf? Dacht dat er een optie was dat instelt hoelang de berichten op de server moeten bewaard blijven.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  3. zeromechanic Member
    Reactie geplaatst op: 05-12-2011 om 22:51

    Klopt helemaal.
    Maar ga dat maar eens klanten aan hun verstand brengen.
    ;););)

    reacties : huhwebedoeldegijnuweer reacties.

    daarom wou ik weten of er een script bestaat dat deze mail automatisch opschoont tot een max levenstijd van 1 a 2 weken.
    (er staan nu mails van meer dan een jaar tussen)

    Vond u dit antwoord nuttig?

  4. remcok Member
    Reactie geplaatst op: 06-12-2011 om 09:12

    Als je klanten van het type 'huhwebedoeldegijnuweer' zijn, dan kan je juist beter niet met een script automatisch hun e-mail gaan wissen. Misschien denken zij nu wel dat de mailserver de 'backup' is. Wis jij het, weg backup. Gaat er dan nog iets mis met hun mail client, weg mail. Wie kijken ze dan boos aan: "zeromechanic".
    Dus: jij kan wat mij betreft beter niets aktief doen, geen scripts. Behalve de klant informeren hoe hij z'n mailbox zou moeten gebruiken. Opvoeden heet dat. :-)

    Vond u dit antwoord nuttig?

  5. Leonie Kramer Member
    Reactie geplaatst op: 06-12-2011 om 13:10

    Wat remcok zegt. Zo moeilijk is het toch niet je klant aan de hand te nemen en samen met hem/haar het email programma naar behoren instellen. of maak een handleiding zoals deze: http://www.xs4all.nl/klant/helpdesk/email/instellingen/mail/uitgebr-popconfig.php

    Vond u dit antwoord nuttig?

  6. zwerfkat Member
    Reactie geplaatst op: 06-12-2011 om 15:01

    Ik ken het probleem, zeker als je veel klanten hebt. Als je van te voren zegt dat je mail maximaal een half jaar bewaard wordt dan kun je natuurlijk met een gerust hart het boeltje opschonen. Als ze een langere backup willen adviseer ik altijd om de mail door te sturen naar een gmail account.

    Tips voor een script om een mailbox op te schonen vind je bijvoorbeeld hier:
    http://www.directadmin.com/forum/showthread.php?t=15540
    Je kunt het toepassen op alle .INBOX mappen. Ik ga er binnenkort ook eens mee aan de slag, je wordt soms tureluurs van al die klanten met verschillende email clients die het dan toch niet voor elkaar krijgen...

    Als ik iets werkend heb zal ik het zeker even laten weten.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  7. Georg Hilbert Westenbrink Member
    Reactie geplaatst op: 08-12-2011 om 21:43

    De scripts werken maar ik dnek dat je verstandig eraan doet om je klanten ervan in te lichten, ik heb ook klanten die mailbox alltijd vol hebben omdat ze veel product info versturen of ontvangen die erg groot zijn. Ik laat ze dan opschonen als ze niet met een script willen werken dat is hun eigen verantwoordelijkheid als ze weten wat ze krijgen of hebben aan ruimte. Als je daarin duidelijk bent en het lukt niet opvoeden dat is het enigste.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  8. wouter1987 Member
    Reactie geplaatst op: 11-12-2011 om 21:35

    Als je klanten in plaats van POP IMAP gebruiken, dan worden mails direct verwijderd van de server wanneer de klant de mail uit het mailprogramma verwijderd.

    De mail server voor IMAP is hetzelfde als die van POP

    Vond u dit antwoord nuttig?

  9. RayHammer Member
    Reactie geplaatst op: 12-12-2011 om 09:15

    Je kan toch ook gewoon INBOX.trash doen.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  10. RayHammer Member
    Reactie geplaatst op: 12-12-2011 om 09:18

    Je kan emails verwijderen ouder dan 1 dag tot 365 dagen.

    Vond u dit antwoord nuttig?