1. MilAvia Press Member

    FTP problemen

    Topic geplaatst op: 15-06-2012 om 13:02

    Sinds enkele dagen valt mijn FTP verbinding steeds uit. Sowieso gebeurt dit om de zoveel minuten dat ik deze niet gebruik, maar vooralsnog was dit nooit een probleem. Het probleem zit 'm sinds kort in het opnieuw verkrijgen van een verbinding. Dit lukt in eerste instantie niet. Wanneer ik na een minuut de errormelding krijg dat een verbinding niet mogelijk is, kan ik echter op een map klikken en is er gewoon weer verbinding. Dit kost mij 20-30x per dag zo'n 1-2 minuten!!

    Hieronder de meldingen die ik krijg:

    Status: Disconnected from server
    Status: Retrieving directory listing...
    Command: CDUP
    Error: Disconnected from server: ECONNABORTED - Connection aborted
    Error: Failed to retrieve directory listing
    Status: Connecting to 159.253.0.47:21...
    Error: Connection timed out
    Error: Could not connect to server
    Status: Waiting to retry...
    Status: Connecting to 159.253.0.47:21...
    Error: Connection timed out
    Error: Could not connect to server
    Status: Connecting to 159.253.0.47:21...
    Status: Connection established, waiting for welcome message...

    Weet iemand waar dit aan kan liggen?

  2. Reshad Bashir Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 18-06-2012 om 09:51

    Kun je aangeven sinds wanneer je dit probleem hebt en of je vanaf andere locaties (andere internet verbindingen) ook dit probleem hebt?

    Vond u dit antwoord nuttig?

  3. ellieo Member
    Reactie geplaatst op: 03-07-2012 om 18:44

    Wij hebben ook zoiets gehad. Dat was nadat UPC een update van het modem had gedaan. Na bellen met UPC hebben ze ons modem omgeruild naar een ander type, probleem verholpen. Misschien heb je wat aan deze informatie.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  4. Bram De Vos Member
    Reactie geplaatst op: 13-07-2012 om 12:16

    Hier hetzelfde probleem voor al m'n hostingpaketten via Versio. Heb ook nog andere hostingpakketten waarbij ik geen probleem heb.

    Gaat om pakketten op volgende servers: 39, 59, 53, 60, 61

    Vond u dit antwoord nuttig?

  5. Reshad Bashir Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 13-07-2012 om 12:20

    Denk dat je FTP instellingen dan incorrect zijn. Heb je FTP wel op actief en niet op passief?

    Vond u dit antwoord nuttig?

  6. Bram De Vos Member
    Reactie geplaatst op: 13-07-2012 om 12:32

    Beste Reshad, Ik heb deze pakketten al bijna 2 jaar en heb nog nooit problemen gehad. Is enkel de laatste twee dagen dat het geregeld uitvalt en dat ik niet vlot kan downloaden of uploaden. Ik heb nergens instellingen gewijzigd.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  7. Marcel Helaers Member
    Reactie geplaatst op: 13-07-2012 om 17:15

    Kan ook soms geen verbinding krijgen met de server (084)

    Vond u dit antwoord nuttig?

  8. Reshad Bashir Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 13-07-2012 om 17:51

    Hoi Bram,

    Al geprobeerd je modem te resetten? En heeft dat geholpen?

    Vond u dit antwoord nuttig?

  9. Marcel Helaers Member
    Reactie geplaatst op: 14-07-2012 om 12:46

    Reshad, het heeft niets te maken met de modem. Ik kan alle andere sites bereiken behalve die op mijn domein.(mhms.be)

    Vond u dit antwoord nuttig?

  10. Reshad Bashir Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 14-07-2012 om 18:40

    Kun je je websites ook niet bereiken? In dat geval, volg de stappen op http://versiopedia.nl/index.php/Help!_Ik_denk_dat_mijn_websites_offline_zijn,_klopt_dit%3F

    Als alleen FTP niet werkt, probeer je modem dan alsnog even 30 seconden uit te zetten en dan weer aan.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  11. Thom Van Der Molen Member
    Reactie geplaatst op: 14-07-2012 om 22:31

    Hallo Reshad,

    Heeft niets te maken met een modem, maar aan de beschikbaarheid van de servers van versio. Bij het benaderen van diverse websites, ondergebracht bij Versio, krijg ik geregeld een time-out =>overbelasting van de server/website. Aan overlasting van de websites ligt het niet! => te veel websites op een server, waardoor door verdeling van capaciteit, sommige websites tijdelijk niet beschikbaar zijn! De Time-outs komen steeds vaker voor!!!

    Vond u dit antwoord nuttig?

  12. Reshad Bashir Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 14-07-2012 om 23:41

    Ik ben bang dat het aan je eigen websites ligt. Heb je al geprobeerd deze te optimaliseren? Zie ook http://versiopedia.nl/index.php/Mijn_websites_zijn_traag,_wat_moet_ik_doen%3F

    Als je regelmatig over die 25% gaat krijg je 'service unavailable, 503'.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  13. Jos Schuurmans Member
    Reactie geplaatst op: 01-06-2016 om 10:29

    Reshad, ik probeer naar http://versiopedia.nl/index.php/Help!_Ik_denk_dat_mijn_websites_offline_zijn,_klopt_dit%3F te gaan, want mijn website en FTP geven allebei een timeout melding. Maar http://versiopedia.nl geeft ook een timeout! Advies? Zie ook mijn helpticket van vanmorgen, graag.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  14. Justin Kil Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 01-06-2016 om 10:32

    Om welk domein gaat het, en mag ik uw IP op www.watismijnip.nl?

    Bij voorbaat dank.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  15. Jos Schuurmans Member
    Reactie geplaatst op: 01-06-2016 om 10:39

    Domein: esspkulttuurisaatio.fi
    Mijn I.P.: 37.219.129.96
    (maar ik ga nu naar een ander I.P.)

    Vond u dit antwoord nuttig?

  16. Justin Kil Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 01-06-2016 om 10:52

    Ik heb uw IP gedeblokkeerd en gewhitelist, werkt de website weer?

    Ik hoor het graag.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  17. Jos Schuurmans Member
    Reactie geplaatst op: 01-06-2016 om 13:10

    Op dit moment werkt de site. Dank!
    Waarom was mijn I.P.-adres geblokkeerd?

    Vond u dit antwoord nuttig?

  18. Justin Kil Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 01-06-2016 om 13:22

    Goed om te horen, een IP wordt geblokkeerd bij teveel verbindingen in korte tijd.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  19. Andrys Stienstra Member
    Reactie geplaatst op: 07-11-2016 om 11:29

    Ik heb ook regelmatig met dit probleem te maken. Het gebeurt ook vaak als je gewoon in het cms bezig bent. Misschien dat het komt door het klikken op f5 om de webpagina te verversen om je bewerkingen aan je website te tonen?
    Het is in ieder geval erg lastig. Is het mogelijk om bepaalde ip adressen standaard op een whitelist te zetten zodat de redacteurs met deze ip-adressen nooit het probleem van 'connection timed out' krijgen?

    Vond u dit antwoord nuttig?

  20. Justin Kil Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 07-11-2016 om 11:42

    Hallo,

    Een ip kan inderdaad geblokkeerd worden wegens teveel refreshen etc. U kunt uw ip even toesturen naar support@verrsio.nl, dan plaatsen wij uw ip op de whitelist.

    Vond u dit antwoord nuttig?