1. Ruud Member

    3 websites traag WP-hosting, 8 sec wacht

    Topic geplaatst op: 13-12-2019 om 16:19

    Hoi,

    Ik zag op mijn internet statistieken dan 100 % van mijn bezoekers direct afhaken de afgelopen paar dagen. Dat vond ik erg vreemd en heb even gekeken. Blijkt dat mijn drie websites erg lang laden. Met https://tools.pingdom.com/ een test gedaan.
    https://innovatievezorgorganisatie.nl/ => 7,6 seconden laadtijd, waaronder 7 seconden wachttijd
    https://www.ruudvannimwegen.nl/ => 17 seconden laadtijd, waaronder 16 seconden wachttijd
    https://www.emotieanticipatie.nl/ => 7,8 seconden laadtijd, waaronder 7,5 seconden wachttijd

    Is er wat bij jullie aan de hand?
    Of er is iets met mijn pakket aan de hand?
    Aangezien het al mijn websites zijn, lijkt het me sterk dat het daar aan ligt. En vorige week liepen ze nog soepeltjes.

    2e punt: ik kan dit probleem niet direct bij jullie via een ticket er in schieten. En met de knop helpdesk kom ik niet bij de helpdesk terecht maar bij een forum. Dus ik zou de knop helpdesk veranderen in 'forum' en aangeven dat er geen helpdesk is, of hiervoor een aparte optie voor maken.

    Groeten,
    Ruud

    Reageer
  2. Ruud Member
    Reactie geplaatst op: 14-12-2019 om 17:42

    Heb ook nog een mail gestuurd naar support@versio.nl, vond dit emailadres ergens anders in het forum. Op mijn mail kwam binnen een dag een reactie: geen bijzonderheden te zien aan de serverkant van Versio. Waarschijnlijk iets mis met een pluginn die op alle drie de sites draait. Heb het probleem nog niet gevonden, maar het installeren van een cache-pluginn (WP super cache) heeft het probleem deels voor nu verholpen (voor de bezoekers). Als het goed is laden de sites weer snel.
    Echter in mijn beheeromgeving is het allemaal nog erg traag, dus moet nog wel het probleem zien te vinden.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  3. Charles Member
    Reactie geplaatst op: 18-12-2019 om 17:23

    Hier hetzelfde probleem. de domeinnamen die doorverwijzen naar de hosting zijn alle traag, domeinnaam direct naar eigen server gaat wel supersnel. Maakt ook niet veel uit of je wordpress of gewoon een simpele html pagina host.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  4. Frank Member
    Reactie geplaatst op: 03-01-2020 om 08:31

    Dankje Ruud voor het aanraden van de plugin 'WP super cache'. Dit heeft inderdaad ook deels gewerkt bij mij, maar het blijft sloom. Mocht dit de standaard zijn bij Versio ben ik toch geneigd over te stappen.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  5. Milan Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 03-01-2020 om 08:47

    Dag Ruud,

    Het zou niet goed zijn als dat de standaard was bij ons :P

    Zou je je sites nu nogmaals willen checken? Ik heb de PHP versie verhoogd naar PHP 7,3 de memory limiet is verhoogd en compression heb ik ingeschakeld.

    Voor mij laden de sites nu binnen een seconde, ik hoor het graag :)

    PS in het vervolg kun je wellicht direct contact opnemen met support@versio.nl dan kunnen we je sneller helpen.

    Met vriendelijke groet,
    Milan - Helpdeskmedewerker

    Vond u dit antwoord nuttig?

  6. Frank Member
    Reactie geplaatst op: 03-01-2020 om 10:00

    Hallo Milan,

    Bedankt voor het verhogen van de PHP versie naar  7,3, de memory limiet verhogen en compression in te schakelen. De website laad inderdaad nu normaal, mijn dank hiervoor!

    Vond u dit antwoord nuttig?