1. Ivo Member

    Mijn domeinnaam verdwenen

    Topic geplaatst op: 19-01-2019 om 20:49

    ik had voor nieuwjaar terug mijn domeinnaam fps-files.be geactiveerd op mijn naam,nu blijkt dat dit domein van mijn account is verdwenen en deze staat op bezet.is dit de nieuwe service bij versio?
    ik ben altijd tevreden geweest over versio maar nu niet meer.gelieve dit te fixen aub.

  2. Ivo Member
    Reactie geplaatst op: 19-01-2019 om 21:02

    Hier het factuur:

    Datum: 19-12-2018
    Factuur nummer: 1795159

    Registratie fps-files.be voor 1 jaar € 6.99
    Transactiekosten (MrCash) € 0.43
    Subtotaal € 7.42
    BTW 21.00% € 1.56
    Totaal € 8.98

    Vond u dit antwoord nuttig?

  3. Ivo Member
    Reactie geplaatst op: 20-01-2019 om 00:39

    Heb ondertussen het een en ander opgezocht.in belgie mag een koppelteken niet meer op de 3de of de 4de plaats staan in een webadres dus ook niet als je al meer dan 4 jaar hetzelfde webadres hebt.Ik vind dit hooguit schandalig dat op deze manier het geld van mensen wordt afgenomen want je krijgt dat bedrag niet meer terug betaald.Ik ga het hier niet bij laten en zal dns.be zelf een mail sturen.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  4. Ivo Member
    Reactie geplaatst op: 20-01-2019 om 00:59

    Al mijn .be webadressen zullen nu dus ook na verlopen van de termijn veranderd worden naar .eu
    Bey bey dns.be

    Vond u dit antwoord nuttig?

  5. Fabien Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 20-01-2019 om 12:55

    Hallo Ivo, dit zal inderdaad met DNS.be nagekeken moeten worden. Langs onze kant hebben we hier zo geen invloed op.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  6. Johan Member
    Reactie geplaatst op: 13-04-2019 om 13:03

    Je site is terug online , in china , door een boiler firma :-)

    Vond u dit antwoord nuttig?

  7. Johan Member
    Reactie geplaatst op: 15-04-2019 om 11:10

    Dit is de echte reden waarom je je domeinnaam kwijt bent , je had geen correcte houder gegevens ingevuld
    mvg

    Johan


    Beste,
    Wij danken voor uw e-mail.
    Wij verontschuldigen ons voor de verkeerde informatie op onze website. Wij zullen deze informatie zou snel mogelijk corrigeren zodat deze overeenkomen met onze algemene voor waarderen (zie bijlage).

    Wat de informatie betreft over het niet verlengen van de domeinnaam kunnen wij u informeren dat dit niet klopt. De registratie werd verwijderd omwille van foutieve en onvolledige houdergegevens.

    Vriendelijke groeten
    Jasper Kesteloot
    Channel Expert

    Vond u dit antwoord nuttig?