1. Wesley Member

    Per ongeluk files gewest

    Topic geplaatst op: 16-12-2018 om 16:29

    Daarnet wou ik bij 1 van mijn websites volledig opnieuw beginnen en wiste hiervoor de bestanden in file manager. Maar om de 1 of andere reden blijkt een andere website nu ook volledig verdwenen. Ik heb echter zelf geen backup staan. Kan dit nog op de 1 of andere manier opgelost worden. De website die nu ook verdwenen is, is van mijn vriendin die zelfstandig is. Als ik deze niet meer kant terug krijgen is dit een grote ramp in de drukke eindejaarsperiode

  2. Wesley Member
    Reactie geplaatst op: 16-12-2018 om 16:31

    Ik heb dit enkel bij 1 domein gewist, maar blijkbaar zijn de files gewist bij alle domeinnamen. Geen enkele website is nog bereikbaar.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  3. Fabien Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 16-12-2018 om 16:43

    Hallo, je kunt een backup opvragen en herstellen via onze externe backup server: https://www.versio.nl/artikelen/424-hoe-kan-ik-een-backup-downloaden-of-terugzetten

    Vond u dit antwoord nuttig?

  4. Wesley Member
    Reactie geplaatst op: 16-12-2018 om 16:54

    Bedankt. Deze heb ik inmiddels gevonden en een volledige back up gedownload maar zit dan een beetje vast. Ik heb extract files gedaan maar weet niet hoe ik dan verder moet.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  5. Fabien Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 16-12-2018 om 17:15

    @Wesley Je kunt de nodige mappen en bestanden terug uploaden via FTP: https://www.versio.nl/artikelen/36-hoe-upload-ik-mijn-website-of-andere-bestanden-via-ftp .

    Indien je er niet uitkomt kan je even contact opnemen via support@versio.nl

    Vond u dit antwoord nuttig?