1. Jan Member

    Opgelost ticket terug vinden

    Topic geplaatst op: 06-12-2018 om 11:03

    Hallo allen,

    Ik had een ticket aangemaakt en die als opgelost gemarkeerd.
    Maar nu is die uit mijn overzicht weg!
    En daar stond een handige link in die ik nog nodig heb.

    Waar kan ik de opgeloste tickets terugvinden?

    Groetjes,

    Jan

    Reageer
  2. Bas Member
    Reactie geplaatst op: 06-12-2018 om 14:05

    Jan,

    Op de pagina Helpdesk > Uw helpdesk tickets zie je onder de twee knoppen Artikelen bekijken en Naar klantforum een vakje met de tekst "Vink aan om gesloten tickets te weergeven onderstaande tabel." Wanneer je deze aanvinkt, krijg je al je gesloten tickets te zien.

    Succes!

    Vond u dit antwoord nuttig?

  3. Jan Member
    Reactie geplaatst op: 06-12-2018 om 14:14

    AAAhh

    dank je.
    Vinkje kan beter in het blok van de tickets staan denk ik, nu lijkt die niet bij de tickets te horen...

    Groetjes,

    Vond u dit antwoord nuttig?