1. Lianne Member

    Mijn website is offline

    Topic geplaatst op: 28-09-2018 om 11:08

    Goedemorgen!
    Ik heb afgelopen week mijn domeinnaam (www.lianneverkerk.nl) gekocht, maar hij staat nu al een paar dagen op offline. Ik heb dit gecheckt met de online status, en volgens versio zijn er zijn onderlinge storingen. Volgens de website van versio moet ik dan bellen met de hulplijn, maar als ik hier het nummer van wil verkrijgen krijg ik de volgende melding:

    "De storingslijn is alleen beschikbaar voor klanten met een actief (reseller) hosting account, cloudbox omgeving of dedicated server. Omdat u geen van deze producten in uw account heeft is het voor u niet mogelijk om ons telefonisch te bereiken. Wij verwijzen u graag door naar onze helpdesk."


    Dus wat nu? ik wil graag mijn website online hebben staan: ik heb wel gewoon betaald etc.

    Reageer
  2. Fabien Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 28-09-2018 om 18:13

    Hallo, het domein staat online zie ik, echter is er nog geen website geïnstalleerd op het domein. Indien u de tijdelijke DirectAdmin pagina niet ziet op het domein kunt u even contact opnemen met support@versio.nl .

    Vond u dit antwoord nuttig?