1. Rien Member

    Aankoop certificaat geen approver e-mail

    Topic geplaatst op: 27-09-2018 om 21:48

    Goedenavond,

    Ik heb vandaag twee keer een Comodo positive certificaat gekocht, en na aankoop krijg ik een e-mail dat binnen enkele minuten een approver e-mail wordt verzonden naar het opgegeven adres.
    Die mail komt (ook na uren wachten) niet aan.
    Op verschillende adressen van mijn domein geprobeerd, maar de mailbox blijft leeg.
    Wat heb ik nog voor opties?

    Reageer
  2. Gerald Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 28-09-2018 om 15:57

    Wanneer dit na meermaals opnieuw sturen niet lukt dan is mijn advies even contact op te nemen met onze helpdesk zodat de helpdesk dit voor je kan nakijken. Vermeld in je ticket duidelijk om welk domein het gaat.

    Een ticket aanmaken kan via je klantenaccount op Versio.nl
    https://www.versio.nl/customer/helpdesk/tickets

    Vond u dit antwoord nuttig?