1. Hendrik Member

    Wordpress krijgt mails niet de deur uit

    Topic geplaatst op: 16-09-2018 om 18:45

    Goeie dag,
    Ik heb een Wordpress website: https://computer-herstellen-gratis.be/ met een ingebouwd contactformulier. Echter wanneer het formulier ingevuld is krijg ik geen mail notificatie.
    Wordpress krijgt de mail niet de deur uit.
    Hoe kan ik dit oplossen?

    Reageer
  2. Christian Member
    Reactie geplaatst op: 16-09-2018 om 22:58

    Kan aan meerdere dingen liggen. Mogelijk word de mail niet verstuurd, of het kan zijn dat deze in de SPAM folder terecht komt. Controleer dit eerst.

    I adviseer om in ieder geval niet gebruik te maken van de interne mailoplossing van WordPress, maar gebruik hiervoor een SMPT plugin zoals https://nl.wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/

    Werkt het dan nog niet, dan moet je de debug logs inzien om te kijken waar het mis gaat. Eventueel met https://nl.wordpress.org/plugins/wp-mail-logging/

    Vond u dit antwoord nuttig?

  3. M. Member
    Reactie geplaatst op: 17-09-2018 om 22:50

    Mogelijk is dat je domein niet gevalideerd is vanuit SMTP om daaruit te mailen.
    Advies, zoals hierboven, is om een SMTP plugin te installeren met je mail-server settings.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  4. Gavon Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 18-09-2018 om 10:36

    Hallo Hendrik,

    Allereerst Christian en M. bedankt voor het meedenken met Hendrik.

    @hendrik

    Je geeft aan dat berichten die verstuurd worden via contactformulieren op de betreffende website niet werken.

    De servers van Versio forceren mails die verstuurd worden via script via info@. Het info@ e-mailadres heb je niet aangemaakt, hierdoor functioneert het contactformulier niet.

    Je dient tenminste het info@ adres aan te maken, deze hoeft verder niet per se gebruikt te worden maar dient dus wel aanwezig te zijn om een mail te kunnen sturen. Als je het info@ adres aanmaakt dan zal het mailverkeer binnen 4 uur correct moeten werken.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  5. Hendrik Member
    Reactie geplaatst op: 18-09-2018 om 11:43

    Bedankt iedereen voor het meedenken.
    @Gavon
    Het probleem dat ik had lijkt te zijn opgelost... t'is te zeggen twee dagen geleden heb ik gezien dat private_html setup verkeerd stond en dat heb ik goed gezet door een symbolic link te gebruiken.
    Daarna heb ik met softaculous wordpress opnieuw geïnstalleerd en de website opnieuw opgemaakt met een contact formulier dat ik deze morgen heb getest en het werkt fantastisch.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  6. Maurice Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 18-09-2018 om 19:53

    Fijn te horen dat het nu werkt. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, helpen wij u graag.

    Vond u dit antwoord nuttig?