1. Philip Member

    Melding vervallen domeinnaam

    Topic geplaatst op: 25-08-2018 om 14:46

    Mijn domeinnaam was vervallen en automatische verlenging stond aan maar er stond niet voldoende saldo op mijn versio account om een verlening te betalen. Ik heb hier nooit melding van gekregen, waardoor ik plots merkte dat mijn website niet meer beschikbaar was. Toen ik inlogde in versio merkte ik dat ik een serieuse boete had gekregen omdat ik de verlening nog niet betaald had, en dat daarom de DNS offline was gehaald.

    Is er een mogelijkheid om dit scenario in de toekomst te vermijden door meldingen te ontvangen van Versio wanneer mijn DNS gaat vervallen, of wanneer er een openstaande rekening is voor mijn DNS?

    Reageer
  2. Gavon Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 25-08-2018 om 15:56

    Hallo Philip,

    Je ontvangt diverse e-mails over als een domeinnaam verlengd word, hier lees je daar meer over: https://www.versio.nl/artikelen/28-hoe-werken-verlengingen-van-abonnementen

    Indien je automatisch verlengen en automatisch incasso aan hebt staan, dan voorkom je dit soort problemen en heb je er geen omkijken meer naar.

    Vond u dit antwoord nuttig?