1. Fabian Member

    Registratie domeinnaam gaat mis

    Topic geplaatst op: 22-08-2018 om 10:43

    Goedemorgen,

    Een vriendin heeft afgelopen maandag bij jullie eusjewel.nl geregistreerd. Deze was gewoon vrij. Echter is na betaling het aankoop bedrag 1 minuut later gecrediteerd op haar versio account en staat de domeinnaam ineens op bezet. Maar het domein is niet terug te vinden in haar account en op de helpdesk ticket komt geen reactie.
    Ik hoop hier een duidelijk antwoord te kunnen krijgen op de vraag hoe dit kan.

    Reageer
  2. Gavon Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 22-08-2018 om 11:17

    Goedemorgen Fabian,

    De domeinnaam eusjewel.nl staat in een account, kun je aangeven welke ID na het inloggen boven naast haar naam staat? Het nummer begint met # gevolgd door een cijferreeks.

    Vond u dit antwoord nuttig?