1. Jochem Member

    Mailadres wijziging onbereikbare mailbox

    Topic geplaatst op: 01-08-2018 om 10:12

    Beste mensen,

    Ik wil graag het mailadres wijzigen dat ik binnen Versio gebruik, aangezien het oude adres - dat qua mailbox werd beheerd door een externe partij - onbereikbaar is geworden. Nu krijg ik de melding dat er een bevestigingsmail is gestuurd naar het oude adres en dat we daar op een link moeten klikken. Deze mailbox is echter niet meer te benaderen en dus kan ik de bevestigingslink niet achterhalen om een nieuws mailadres door te voeren. Is er een andere weg te bewandelen?

    Ik lees het graag en dank,

    Jochem

    Reageer
  2. Gavon Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 01-08-2018 om 10:24

    Goedemorgen Jochem,

    Ik wil u vragen om hiervoor een ticket aan te maken of een e-mail te sturen naar support@versio.nl, voor meer informatie stuur ik u het volgende artikel mee: https://www.versio.nl/artikelen/389-wachtwoord-vergeten-en-geen-toegang-meer-tot-emailadres

    Vond u dit antwoord nuttig?

  3. Jochem Member
    Reactie geplaatst op: 01-08-2018 om 10:52

    Beste Gavon,

    Ik heb het een en ander via DirectAdmin kunnen oplossen en kan via het instellen van een 'forward' toch de bevestigingsmail achterhalen die wordt verstuurd.

    Case closed dus, dank voor de support.

    Jochem

    Vond u dit antwoord nuttig?