1. Eric Member

    Verhuizing aanvragen geeft wit scherm

    Topic geplaatst op: 02-07-2018 om 15:11

    Beste,

    Ik probeer een domeinnaam te verhuizen met een aangeleverde EPP code. Nu kreeg ik de onderstaande melding bij de aanvraag:
    "Wij kunnen de verloopdatum niet ophalen bij de registry. We verlengen de domeinnaam daarom meteen voor de periode van 1 jaar tegen de registratiekosten, namelijk € 2,99."

    Dat is prima, maar zodra ik op "verhuizing aanvragen" klik, krijg ik een wit scherm te zien en geen verder melding. Als ik de pagina dan herlaad, is er niets gebeurd.
    Wat doe ik verkeerd/waar gaat het mis?

    Ik hoor het graag!

    Reageer
  2. Gavon Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 02-07-2018 om 15:40

    Goedemiddag Eric,

    Kunt u de verhuizing nog eens proberen via een andere browser, heeft u dan nog steeds hetzelfde probleem?

    Vond u dit antwoord nuttig?

  3. Eric Member
    Reactie geplaatst op: 02-07-2018 om 16:05

    Hi Gavon,
    Helaas maakt dat geen verschil. Pogingen gedaan met Chrome, Firefox en Safari.

    Ik hoor het graag!

    Vond u dit antwoord nuttig?

  4. Gavon Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 02-07-2018 om 16:12

    Goedemiddag Eric,

    Ik wil u vragen om hierover een ticket aan te maken of een mail te sturen naar support@versio.nl, graag met meer informatie zoals een domeinnaam en eventueel een screenshot.

    Vond u dit antwoord nuttig?