1. Peter Member

    Kan geen domeinen registreren.

    Topic geplaatst op: 20-06-2018 om 23:28

    Ik heb meerdere malen en verschillende domeinen proberen te kopen.
    Telkens krijg ik netjes een factuur van de aankoop.
    Vervolgens een mailtje waarin staat dat de registratie is mislukt.
    En tenslotte word het bedrag netjes gecrediteerd naar mijn portemonnee.

    De foutmelding in de mail:
    "Error registering domain. Acknowledgment of billables needed"

    Kan ik dit zelf oplossen of heb ik de hulp van support nodig?
    alvast bedankt voor de hulp.

  2. Maurice Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 21-06-2018 om 00:27

    Dit komt omdat u premium domeinen probeert te registreren.Verhuizen of registreren van premium domeinen doen wij helaas niet omdat wij geen rechtstreekse reseller zijn van deze extensie. Wij kunnen helaas niet vooraf zien of een domein premium is of niet. Dat wordt pas doorgegeven bij het proberen van het registreren.
    Deze zijn doorgaans ook duurder en kunnen niet vastgelegd worden door ons.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  3. Peter Member
    Reactie geplaatst op: 21-06-2018 om 00:36

    Ik begrijp het.
    Bedankt voor uw snelle reactie!

    Vond u dit antwoord nuttig?

  4. Maurice Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 21-06-2018 om 00:46

    Geen dank. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, helpen wij u graag.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  5. P Member
    Reactie geplaatst op: 09-08-2018 om 14:30

    Goedemiddag, ik kan mijn domeinnaam niet meer vinden? hoe kan ik deze weer zichtbaar krijgen en activeren? Mvg Pascal Balm

    Vond u dit antwoord nuttig?

  6. Maurice Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 09-08-2018 om 17:48

    Ik raad u aan hierover een support ticket aan te maken. Het forum is bedoelt voor customer to customer vragen en ik denk niet dat iemand hier u met deze vraag kan helpen. U kunt mailen naar support@versio.nl
    Dan wordt er automatisch een ticket aangemaakt door ons systeem van de mail die u stuurt.

    Vond u dit antwoord nuttig?