1. Johan Member

    Ik ontvang steeds de volgende mail:

    Topic geplaatst op: 31-05-2018 om 10:38

    Ik ben al langdurig klant bij Versio.

    Ik ontvang steeds mail van: message system<admin@vserver46.axc.nl over 1000 mails.
    Ik weet van niets. Maar de mail is in het engels, en ik ben heel slecht in het Engels of
    eigenlijk momenteel is het nul,nul.

    Van info@versio krijg ik dan steeds mail: er is een ticket voor u aangemaakt.....
    u ontvangt z.s.m. reactie op uw vraag. Ticket nummer: #327882
    Maar ik heb nooit een vraag gehad aan versio.

    Wie kan mij helpen, antwoord dus graag in het Nederlands.

    Met vriendelijke groet, Johan Schipper

    Reageer
  2. Gavon Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 31-05-2018 om 11:43

    Goedemorgen Johan,

    U heeft een openstaande ticket met betrekking tot de melding die u heeft ontvangen. Indien u inlogt in het klantenpaneel, dan ziet u in menu onder Helpdesk 'Uw helpdesk tickets' staan, hier klikt op om vervolgens de desbetreffende ticket te bekijken en te reageren.

    Vond u dit antwoord nuttig?