1. Ellen Member

    Mails verzenden en ontvangen lukt niet

    Topic geplaatst op: 30-05-2018 om 14:29

    Ik heb een nieuw e-mail adres toegevoegd via Direct Admin die hoort bij mijn nieuwe domeinnaam. Ook deze toegevoegd bij Direct Admin. Nu kan ik met de mail adressen op roundcube, maar verzenden en ontvangen lukt niet. Er gebeurt niks.
    Hoe los ik dit op?

  2. Ellen Member
    Reactie geplaatst op: 30-05-2018 om 14:30

    Ik heb overigens een unlimited account dus het zou moeten werken.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  3. Gavon Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 30-05-2018 om 14:58

    Goedemiddag Ellen,

    Voor welke domeinnaam heeft u een e-mailaccount aangemaakt en functioneert het versturen en ontvangen niet?

    Vond u dit antwoord nuttig?

  4. Ellen Member
    Reactie geplaatst op: 30-05-2018 om 15:15

    Goedendag,
    www.dkmgmt.com
    info@dkmgmt.com

    Vond u dit antwoord nuttig?

  5. Ellen Member
    Reactie geplaatst op: 30-05-2018 om 15:52

    Ik zou erg graag mijn mail adres vanavond nog in gebruik nemen. Ik hoop dat het lukt nog even te kijken wat er mis is. Bij voorbaat dank.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  6. Gavon Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 30-05-2018 om 15:52

    Goedemiddag Ellen,

    De domeinnaam dkmgmt.com verwijst u via Nameservers naar Wix, u dient hierdoor bij WIX de DNS te beheren en de Mail A records aan te passen en deze dient u te verwijzen naar het IP-adres van uw hostingpakket.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  7. Ellen Member
    Reactie geplaatst op: 30-05-2018 om 15:57

    Okee, bedankt voor de reactie. Ik ben ook ingelogd op mijn WIX account dus zal kijken of dat lukt.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  8. Ellen Member
    Reactie geplaatst op: 30-05-2018 om 15:59

    Wellicht heb ik overigens dan iets verkeerd gedaan. Ik heb met WIX een website gebouwd, maar gebruik versio voor mail adressen.
    Ik wilde enkele de wix website koppelen aan de nieuwe domeinnaam. Moest ik daarvoor die naamservers wijzigen? Dat las ik ergens en daarom heb ik dat gedaan.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  9. Gavon Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 30-05-2018 om 16:03

    Goedemiddag Ellen,

    U kunt op op een aantal manieren een domeinnaam aan Wix koppelen, als het goed is heeft u de mogelijkheid om via WIX de DNS te beheren. U kunt eventueel Wix vragen of zei dit voor u instellen.

    De mailrecords dienen te verwijzen naar het IP-adres: 185.182.56.202

    En anders zien wij de instructies tegemoet om een domeinnaam te koppelen op basis van DNS instellingen.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  10. Ellen Member
    Reactie geplaatst op: 30-05-2018 om 16:05

    Ik heb het gevonden, zit nu via WIX bij A records wijzigen en kan geloof ik een nieuw ip-adres invoeren. waar vind ik het ip adres van mijn hostingpakket? (niet bij webhostingoverzicht)

    Vond u dit antwoord nuttig?

  11. Ellen Member
    Reactie geplaatst op: 30-05-2018 om 16:07

    Ik zie nu tevens dat in mijn versio overzicht bij domeinnamen overzicht --> dkmgmt.com staat:
    koppelen aan webhostingaccount 'kies account'
    moet ik dit misschien hier koppelen aan het versio webhosting account?

    Vond u dit antwoord nuttig?

  12. Ellen Member
    Reactie geplaatst op: 30-05-2018 om 16:11

    GELUKT! heb dat ip adres ingevoerd en nu kan ik mail verzenden.
    Thnx.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  13. Ellen Member
    Reactie geplaatst op: 30-05-2018 om 16:12

    Ontvangen lukt ook, bedankt en fijne avond

    Vond u dit antwoord nuttig?

  14. Gavon Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 30-05-2018 om 16:33

    Goedemiddag Ellen,

    Fijn om te horen dat het u inmiddels gelukt is. Ik wens u nog een fijne avond tegemoet.

    Vond u dit antwoord nuttig?