1. Rianne Member

    Foutcode ERR_NAME_NOT_RESOLVED

    Topic geplaatst op: 26-04-2018 om 13:57

    Goedemiddag,
    Ik heb een website gemaakt en nu werkt hij wel op mijn telefoon en met Internet Explorer, maar met Google Chrome krijg ik de foutmelding ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
    Waar kan dit aan liggen?

  2. Gavon Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 26-04-2018 om 14:01

    Het kan eens voorkomen dat u nog een oude pagina ziet van een website die er eigelijk niet meer moet zijn of dat uw website niet bereikbaar is voor u. De oorzaak is vaak de browser cache. De browser cache is een opslag waar data wordt opgeslagen om zo vervolgens sneller een website te laden.

    Onderstaand een overzicht van de stappen die uitgevoerd dienen te worden per browser om de browser cache te legen:

    Cache wissen in Microsoft Edge
    1. Klik in Microsoft Edge op "Hub > Geschiedenis"
    2.Selecteer "Alle geschiedenis wissen".
    3.Vink hier aan "Cookies en opgeslagen websitegegevens" & "Gegevens en bestanden in de cache".
    4.Klik op Wissen/Delete

    Cache wissen in Internet Explorer 9, 10 & 11
    1.Klik in Internet Explorer op het tandwieltje (Opties/Options)
    2.Klik op Internet opties (Internet options)
    3.Klik in dit venster op Wissen/delete
    4.Vink hier aan wat u wenst te verwijderen
    5.Klik op Wissen/Delete

    Cache wissen in Internet Explorer 8
    1.Klik in Internet Explorer op Extra (Tools)
    2.Klik op Browsergeschiedenis verwijderen (Delete Browsing History)
    3.Vink hier aan wat je wenst te verwijderen
    4. Klik op Verwijderen of Delete


    Cache wissen Google Chrome
    Klik in Google Chrome rechts bovenaan in de menubalk op het Gereedschap Icoontje.
    1.Klik op Geschiedenis
    2.Klik op Browsergegevens wissen.
    3.Vink de gewenste opties aan of uit.
    4.Klik vervolgens op de knop "Browsergegevens wissen".


    Cache in Mozilla Firefox wissen
    1.Kies in Mozilla Firefox menu onder Tools (Extra) het item Options .
    2.Klik op Privacy & History in het menu
    3.Scroll naar Cached Web Content
    4. Klik op Verwijderen of Delete

    Vond u dit antwoord nuttig?

  3. Rianne Member
    Reactie geplaatst op: 26-04-2018 om 14:21

    Dat heeft gewerkt, dank je wel voor je snelle antwoord!

    Vond u dit antwoord nuttig?

  4. Gavon Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 26-04-2018 om 14:29

    Goedemiddag Rianne,

    Geen dank, fijn om te horen dat het probleem is opgelost.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  5. Rianne Member
    Reactie geplaatst op: 01-05-2018 om 08:44

    Goedemorgen,

    Hoe kan het dat de website op een aantal mobiele apparaten niet werkt, heeft dat ook met de cache te maken? Het is wel zo fijn als ik bereikbaar ben voor klanten.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  6. Gavon Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 01-05-2018 om 09:42

    Goedemorgen Rianne,

    Dit kan te maken hebben met de website die u gebouwd heeft. Indien dit niet responsive is, echter is dat gedeelte niet hosting gerelateerd. Ik wil u vragen om hiervoor een ticket aan te maken of een e-mail te sturen naar support@versio.nl, dan kan hier gekeken naar worden.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  7. Rianne Member
    Reactie geplaatst op: 01-05-2018 om 19:21

    Bedankt voor je antwoord, dat zal ik doen!

    Vond u dit antwoord nuttig?