1. Kowa Member

    Domeinnaam interne verhuizing

    Topic geplaatst op: 14-04-2018 om 19:58

    Dag,

    Yoshimi-restaurant.nl is momenteel in beheer bij iemand die ook gehost word bij Versio.
    Ik heb nu de verhuiscode ontvangen en wil deze naar mijn eigen hostingspakket overzetten maar op 1 of andere manier gaat dit niet.

    Kunnen jullie dit regelen, want het duurt nu al meer dan een week.

    Prettig weekend,
    Arie die namens client inlogt.

    Reageer
  2. Fabien Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 15-04-2018 om 09:40

    Hallo, een domein dat reeds bij ons staat kunt u met een push verzoek overzetten naar uw eigen account: https://www.versio.nl/artikelen/94-hoe-kan-ik-producten-overzetten-naar-een-andere-versio-klanten-account

    De website bestanden zal u handmatig moeten overzetten: https://www.versio.nl/artikelen/37-hoe-verhuis-ik-een-website

    Vond u dit antwoord nuttig?

  3. Kowa Member
    Reactie geplaatst op: 15-04-2018 om 18:45

    Bericht naar de huidige beheerder gestuurd maar hij weigert te pushen daar hij boos is dat de client overstapt naar mij.
    Kunnen jullie pushen, want de verhuiscode heb ik al opgegeven zoals dat normaal gaat bij verhuizingen.

    Met vriendelijke groet,
    Arie die namens client inlogt.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  4. Gavon Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 16-04-2018 om 09:50

    Goedemorgen Kowa,

    Indien de huidige eigenaar niet meewerkt, dan verwijs ik u naar het volgende artikel: https://www.versio.nl/artikelen/47-wat-kan-ik-doen-als-de-huidige-eigenaar-niet-wil-meewerken-met-een-push de benodigde documenten, hiervoor dient u vervolgens een ticket aan te maken of een e-mail te sturen naar support@versio.nl

    Vond u dit antwoord nuttig?