1. Juan Member

    Emails verzenden

    Topic geplaatst op: 04-04-2018 om 12:05

    Vandaag is er een domain migratie naar Versio gedaan.
    Ik kan geen emails meer versturen naar anderen, enkel naar mezelf.
    Niet via de webmail (http://vserver269.axc.nl) , noch via outlook.
    Verzonden emails komen wel in de map "sent" terecht, maar geraken niet bij de bestemmeling. "Ook vakantieregeling werkt niet"

    Reageer
  2. Gavon Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 04-04-2018 om 12:20

    Goedemiddag Juan,

    Ik wil u vragen om hiervoor een ticket aan te maken of een e-mail te sturen naar support@versio.nl.
    Kunt u in het ticket aangeven om welke e-mailaccount/domeinnaam het gaat?

    Vond u dit antwoord nuttig?

  3. Juan Member
    Reactie geplaatst op: 04-04-2018 om 12:21

    Heb een ticket aangemaakt, nog geen reactie.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  4. Gavon Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 04-04-2018 om 12:27

    Goedemiddag Juan,

    Het kan soms even duren voordat u een reactie ontvangt en of uw ticket in behandeling word genomen. Hierin wil ik u vragen om het even af te wachten.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  5. Juan Member
    Reactie geplaatst op: 04-04-2018 om 13:47

    Dat het even kan duren, daar kan ik inkomen. Maar 2.5u is wel teveel. Het gaat om een bedrijf, dat nu geen emails meer kan versturen. Dit was niet de bedoeling van de migratie.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  6. Juan Member
    Reactie geplaatst op: 04-04-2018 om 13:52

    Is NU blijkbaar opgelost. Weet niet de reden.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  7. Gavon Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 04-04-2018 om 14:01

    Goedemiddag Juan,

    Het kan 4 tot 8 uur duren voordat een domeinnaam verhuisd is en daadwerkelijk functioneert, hier lag mogelijk ook het probleem, dit is echter niet te controleren. Fijn om te horen dat het inmiddels weer werkt.

    Vond u dit antwoord nuttig?