1. Van Droogenbroeck Member

    Mails komen niet aan

    Topic geplaatst op: 16-03-2018 om 19:33

    Hallo,

    We gebruiken een mass mail programma https://emailmerge.cc/home waarbij via outlook een 400 mails worden verstuurd.
    Dit werkte tot voor kort prima maar plots merken we dat mails gewoon niet toekomen.
    Ze staan in de map sent maar als we via de directadmin account gaan kijken naar de "E-Mail Usage" dan lijken er maar enkele te passeren.
    Heeft iemand ook problemen met massa mails die niet toekomen?
    Enig idee hoe dit op te lossen?

    Groetjes,
    Filip

    Reageer
  2. Alfons Member
    Reactie geplaatst op: 17-03-2018 om 12:02

    Zelfde probleem. Versio heeft een IP adres toegevoegd aan SPF key.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  3. Fabien Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 17-03-2018 om 12:08

    Hallo, dit moet even nagekeken worden via een support ticket. U kunt een support ticket aanmaken via het Versio klantenpaneel: https://www.versio.nl/customer/helpdesk/tickets of via support@versio.nl . U ontvangt vervolgens een antwoord via het ticket van zodra nagekeken.

    Vond u dit antwoord nuttig?