1. Rui Jun Member

    Ik kan niet in mijn FTP server

    Topic geplaatst op: 25-02-2018 om 00:08

    Ik heb mijn website geresest op mijn hosting en wordpress opnieuw gedownload, maar als ik plugins wil gaan installeren krijg ik: Installation failed: The package could not be installed. PCLZIP_ERR_MISSING_FILE (-4) : Missing archive file '/tmp/coming-soon.5.0.17-yQOPXX.tmp'
    als error, en ik probeer in te loggen op mijn server maar het lukt niet. Status: Wachten om opnieuw te proberen....(server)
    Status: Verbinden met (server)
    Fout: Verbinding verlopen na 20 seconden inactiviteit
    Fout: Kan niet verbinden met server

    Hiervoor had ik ook al een error met dat de temp folder niet gevonden kon worden (wordpress) wanneer ik een afbeelding wou uploaden, toen kon ik ook niet in mn ftp.

  2. Fabien Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 25-02-2018 om 09:45

    Hallo, dit moet even nagekeken worden via een support ticket. U kunt een support ticket aanmaken via het Versio klantenpaneel: https://www.versio.nl/customer/helpdesk/tickets of via support@versio.nl . U ontvangt vervolgens een antwoord via het ticket van zodra nagekeken.

    Vond u dit antwoord nuttig?