1. Marnix Member

    Verhuizing mislukt > Transfer rejected

    Topic geplaatst op: 24-02-2018 om 11:16

    Ik kreeg volgende melding > 07-02-2018 12:05: De verhuizing is mislukt. (Transfer rejected by registry.) Wat betekend dit?
    Ik heb bij vorige registrar de EPP code gekregen en vorige registrar heeft laten weten dat de verhuizing bij hen zichtbaar was.
    Ik merk bij onze domeinnaam volgende > niet-toxische-grafiek.org BEZET € 9, 99 verhuizing aanvragen, maar ik heb reeds een twee maand geleden betaald voor deze verhuizing. Wat loopt er mis?
    Mvg.
    Marnix

    Reageer
  2. Fabien Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 24-02-2018 om 11:36

    Hallo, heeft u de e-mail goedgekeurd die u ontvangt op het admin adres van het domein? Dit moet even nagekeken worden via een support ticket. U kunt een support ticket aanmaken via het Versio klantenpaneel: https://www.versio.nl/customer/helpdesk/tickets of via support@versio.nl . U ontvangt vervolgens een antwoord via het ticket van zodra nagekeken.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  3. Menno Member
    Reactie geplaatst op: 28-03-2018 om 09:34

    Als je inlogt op je Klantenpaneel en naar domeinnamen gaat dan zie je als tweede optie verhuizingen staan. Daar staat deze waarschijnlijk in. Nogmaals code invoeren en verhuizen klikken.
    Ik had hetzelfde maar heb keurig het geld teruggestort gekregen.

    Vond u dit antwoord nuttig?