1. Ben Member

    Website naar ander hostingpakket

    Topic geplaatst op: 14-02-2018 om 19:26

    Goedenavond,
    Ik heb een tweede hostingpakket aangeschaft en een domeinnaam (met ingerichte website) die ondergebracht was bij het eerste hostingpakket gekoppeld aan het nieuwe, tweede pakket.
    Wanneer ik nu de website wil openen, krijg ik een foutmelding 'To change this page, upload your website into the public_html directory'. Kortom, de koppeling op het tweede hostingpakket resulteert in een lege, niet herkende website.
    Het betreft een website op basis van een WordPress installatie met behulp van Softaculous.
    Hoe kan dit worden opgelost? Of is het een kwestie van geduld en wachten tot e.e.a. is overgezet / juist is gekoppeld.

    Reageer
  2. Fabien Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 14-02-2018 om 19:34

    Hallo, dit moet even nagekeken worden via een support ticket. U kunt een support ticket aanmaken via het Versio klantenpaneel: https://www.versio.nl/customer/helpdesk/tickets of via support@versio.nl . We nemen contact met u op van zodra nagekeken.

    Vond u dit antwoord nuttig?