1. Jan-Willem Member

    Roundcube Webmail: Error 550 SMTP server

    Topic geplaatst op: 14-02-2018 om 05:25

    Sinds dit weekend krijg ik geen mail meer verstuurd vanop de RoundCube webmail applicatie voor 1 van mijn domeinen. Ik krijg bij versturen "Error 550: SMTP server onbereikbaar". Ik heb geen instellingen veranderd.

    Een ander domein dat ik bij jullie heb, en dat ik via MS Outlook beheer, heeft het probleem niet. Ik kan de instellingen van RoundCube niet nagaan, geen machtiging.

    Is hier iets gebeurd van jullie kant, of is er wat vreemds aan de hand?

    Mvg,
    JW

  2. Gavon Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 14-02-2018 om 09:25

    Goedemorgen Jan-Willem,

    Het volgende artikel toont u de benodigde instellingen, kunt u deze nalopen?
    Mocht dit op orde zijn en de e-mail functioneert niet, dan wil ik u vragen om een ticket aan te maken of een e-mail te sturen met meer informatie naar support@versio.nl

    Vond u dit antwoord nuttig?

  3. Jan-Willem Member
    Reactie geplaatst op: 14-02-2018 om 12:51

    Welk artikel? Ik zie in je reactie geen link of knop...

    Vond u dit antwoord nuttig?

  4. Gavon Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 14-02-2018 om 12:56

    Goedemidda Jan-willem,

    Het is hierin wel handig als het artikel overhandig, bij deze: https://www.versio.nl/artikelen/31-wat-zijn-de-pop-imap-en-smtp-gegevens-van-mijn-email-account

    Vond u dit antwoord nuttig?

  5. Jan-Willem Member
    Reactie geplaatst op: 14-02-2018 om 13:13

    Hallo Gavon,
    Het gaat hier dus over jullie webmailplatform, niet over mijn settings in Outlook want dat gebruik ik helemaal niet voor dat domein.

    Ik heb zelf wat tijd eraan besteed, en het lijkt erop dat jullie de webmail hebben verhuisd van http://vserver53.axc.eu naar http://vserver53.axc.nl Vanop die laatste werkt het wel; een kleine heads-up van de verhuis was wel zo gemakkelijk geweest :)

    Anyway, probleem opgelost.
    Mvg,
    Jan-Willem

    Vond u dit antwoord nuttig?

  6. Tom Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 14-02-2018 om 13:27

    De server is verder niet verhuist anders werd dit van te voren aangekondigd, fijn om te horen dat het nu wel werkt.

    Vond u dit antwoord nuttig?