1. Roy Member

    Opzeggen web hosting

    Topic geplaatst op: 05-02-2018 om 16:33

    Ik heb mijn web hosting pakket opgezegt binnen 2 dagen na aanschaf. Ik heb hiervoor geld gekregen in de online portemonnee. Dit zou volgens de Nederlandse wet terug gestort moeten worden op mijn rekening.
    Hoe krijg ik dit terug?

  2. Gavon Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 05-02-2018 om 16:46

    Goedemiddag,

    U kunt vanuit het klantenpaneel uw saldo opvragen, dit doet u onder het kopje financieel en dan gaat uw naar '' uw online portemonnee''. Hier heeft u de optie om uw saldo op te nemen.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  3. Roy Member
    Reactie geplaatst op: 05-02-2018 om 16:51

    Beste Gavon,

    Ik heb het opgehaald maar ik kon maar 32,67 EURO ophalen. Dit zou 36,89 moeten zijn wat ik er voor betaald heb.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  4. Gavon Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 05-02-2018 om 17:00

    Goedemiddag Roy,

    Dan raad ik aan om even contact op te nemen via de helpdesk/administratie. U kunt hiervoor een e-mail sturen naar support@versio.nl.

    Vond u dit antwoord nuttig?