1. James Member

    Redirect en hosting

    Topic geplaatst op: 31-01-2018 om 14:28

    Ik heb een domeinnaam + hosting pakket bij Versio.

    Op mijn domein heb ik een redirect staan via Admin Panel die doorverwijst naar een andere URL.

    Als ik echter via hosting iets upload wat ik wil openen in de browser lukt dit niet. Ik typ bijv. in de browser:
    www.mijndomein.nl/map1/bestand.pdf
    dit wordt dan automatisch vervangen, i.v.m. de redirect, door:
    www.subdomain.redirecturl.nlmap1/bestand.pdf

    En daardoor automatisch een 403 error.

    Door deze redirect heb ik dus effectief niets aan mijn hosting pakket, aangezien ik geen bestanden kan benaderen. Hoe kan ik dit oplossen?

    Reageer
  2. Gavon Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 31-01-2018 om 14:32

    Goedemiddag James,

    Kunt u hiervoor een ticket aanmaken met daarin een benoeming om welke domeinnaam het hier gaat en de aangemaakte redirects?

    Vond u dit antwoord nuttig?

  3. James Member
    Reactie geplaatst op: 31-01-2018 om 14:43

    Jazeker. Misschien een domme vraag, maar hoe maak ik een ticket aan?

    Vond u dit antwoord nuttig?

  4. Tom Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 31-01-2018 om 14:49

    U kunt een ticket aanmaken via https://www.versio.nl/artikelen/377-hoe-kan-ik-contact-opnemen-met-de-helpdesk

    1. Ga naar https://www.versio.nl/helpdesk en toets uw vraag in. Bijvoorbeeld 'Een ticket aanmaken' en klik op zoeken.
    2. U zult dan een paar mogelijkheden zien, onder het kopje 'Helpdesk contacteren' vind u 4 knoppen.
    3. Klik op '+ Helpdesk ticket', maak een keuze bijvoorbeeld 'Webhosting of reseller hosting' en volg de stappen op het scherm.

    Vond u dit antwoord nuttig?