1. Dave Member

    Contact helpdesk ?

    Topic geplaatst op: 15-12-2017 om 18:01

    Is er een andere manier om de helpdesk te contacteren ?
    Sinds de 9ste is mijn ticket open.
    en nog geen reactie .....

    Ze zeggen binnen de werkdag, maar hier is al een heel week voorbij.
    elke dag maak ik een melding maar daar ook geen reacties.

    Reageer
  2. Gavon Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 15-12-2017 om 18:13

    Goedenavond Dave,

    Het kan soms even duren voordat een ticket onder ogen is gekomen of dat ze behandeld word.
    Op dit moment zitten wij ook midden in diverse migraties. Het kans hiermee soms wat langer duren voordat u een reactie ontvangt.

    Vond u dit antwoord nuttig?