1. Ali Mohammed Member

    403 Forbidden Error

    Topic geplaatst op: 06-12-2017 om 11:24

    Beste,

    Het editen van een plugin op mijn website is niet mogelijk. Na de makers van mijn thema/plugin hebben het onderzocht en zeggen dit:

    "Hello Ali,

    Thank you for contacting Thrive Support.

    I am sorry for the inconvenience. Upon looking at the console error you are getting a 403 Forbidden Error. This is a server related issue that need to be address by your server.

    Request URL:https://www.yourdomain.nl/wp-json/tcm/v1/settings
    Request Method:PUT
    Status Code:403 Forbidden
    Remote Address: your ip adress:443
    Referrer Policy:same-origin

    403 Forbidden error code is shown when your server permissions don’t allow access to a specific page or files.

    Can you please contact your hosting support and ask them to fix the permission issue for you. You can show them the console error above for reference.

    I hope it helps, If you have any other questions please let me know.

    Best regards,
    Jhimross"

    Wat kan ik nu doen en/of wie moet ik contacteren om het bovenstaande op te lossen?

    Groetjes,
    Ali

    Reageer
  2. Gavon Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 06-12-2017 om 11:28

    Goedemorgen Ali,

    Kunt u hiervoor een ticket aanmaken of een e-mail sturen naar support@versio.nl?
    Wij zien dan uw vraag tegemoet, kunt u hierin dan ook aangeven om welke domeinnaam het hier gaat?

    Vond u dit antwoord nuttig?

  3. Ali Mohammed Member
    Reactie geplaatst op: 06-12-2017 om 11:34

    Bedankt voor het snelle response :). Ik zal een ticket aanmaken.

    Vond u dit antwoord nuttig?