1. Tim Member

    Verhuizing aangevraagd, verlopen email

    Topic geplaatst op: 26-11-2017 om 16:45

    Ik heb zojuist een verhuizing aangevraagd van een domein naar Versio. Hoewel de verhuizing succesvol in gang is gezet (Klantenpaneel), zie ik nu dat het e-mailadres waarmee het domein vroeger was geassocieerd tijdelijk niet bereikbaar is (updaten van MX records die niet zo ver zijn). Ik vrees dat de AXC domain registry mail naar dat oude adres dus bounced is, waardoor mijn verhuizingsverzoek blijft hangen. Kan Versio de verhuizing misschien annuleren, zodat ik deze later (wanneer de MX records van het oude emailadres geupdate zijn) nog eens kan proberen?

  2. Fabien Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 26-11-2017 om 16:58

    Hallo, via https://www.versio.nl/customer/domains/transfers kunt u de verhuismail opnieuw laten toesturen van zodra de MX records bereikbaar zijn.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  3. Tim Member
    Reactie geplaatst op: 26-11-2017 om 17:02

    Dank! (die link verscheen eerder nog niet)

    Vond u dit antwoord nuttig?