1. Marijke Member

    Verlenging

    Topic geplaatst op: 17-11-2017 om 11:17

    Hoi!
    Ik heb vorig jaar een domeinnaam en hosting hier afgenomen. Nu krijg ik meldingen van AXC Domain Registry dat mijn domein bijna verloopt. Ik heb voor zowel de hosting als het domein allebei verlenging aan staan. Hoe werkt dit? Krijg ik een factuur die ik moet betalen? Wordt het automatisch afgeschreven? Moet ik eerst geld op mijn "online portemonnee" zetten?

    Verder heb ik nog wat vragen maar die wil ik niet op een forum bespreken.

    Off-topic; ik vindt het echt waardeloos dat ik niet gewoon met een medewerker kan spreken als ik vraag heb die niet over verkoop gaat.

  2. Gavon Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 17-11-2017 om 11:28

    Op het moment dat u 'automatisch verlenging' aan heeft staan, dan word de domeinnaam en hosting verlengd, Op het moment dat u saldo 0 euro is, dan komt u in de - te staan en dient u de saldo op te waarderen. Ook kunt u vanuit het klantenpaneel 'automatisch incasso' inschakelen, Dit kunt u onder het Kopje 'Financieel' bij 'Áutomatisch incasso' activeren.

    Vragen die u niet op het forum wilt bespreken, kunt u sturen via een ticket of e-mail naar support@versio.nl.

    Vond u dit antwoord nuttig?