1. Christ Member

    Verhuis domeinnaam niet uitgevoerd

    Topic geplaatst op: 09-09-2017 om 09:56

    Ik wil een domeinnaam verhuizen van registrar (#89151) naar registrar (#116797). De transfercode werd correct ingevuld en ik betaalde ook voor de verhuizing , maar de domeinnaam staat nog steeds niet bij mijn domeinnamen. Webhosting is ingesteld.
    Als bericht bij de factuur van de verhuizing staat: 'Annulering domein, al actief in systeem ***********.be - M.964917-D.1478296'.
    Wat loopt er mis?

  2. Fabien Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 09-09-2017 om 10:04

    Hallo, het domein staat reeds bij een andere klant van ons. U kunt dan een push aanvragen via het klantenpaneel waar het domein moet komen: https://www.versio.nl/customer/domains/push en via het andere klanten account zal u dit push verzoek moeten goedkeuren.

    Vond u dit antwoord nuttig?