1. Gudrun Member

    E-mail instellen sitebuilder

    Topic geplaatst op: 22-08-2017 om 22:26

    ik heb een e-mail aangemaakt zoals aangegeven op de site.
    Als ik via de link:

    E-mailadres instellingen Inkomende/uitgaande mailserver:
    mail.axc.nl

    naar Roundcube ga en daar mijn aangemaakte e-mail adres ingeef en mijn gekozen wachtwoord, dan krijg ik volgende foutmelding:

    Kon geen verbinding maken met de IMAP server...

  2. Gerald Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 22-08-2017 om 23:00

    Dat klinkt alsof het domein nog niet bereikbaar is via internet en nog niet gekoppeld is aan de Sitebuilder en daarom het mailverkeer ook nog niet werkt.

    U kunt in dat geval het domein aan de Sitebuilder koppelen in het klantenpaneel op Versio.nl
    Mijn producten -> Domeinnamen -> Overzicht -> Pijl naast domein -> Sitebuilder beheren -> Domeinnaam koppelen aan Sitebuilder

    Na de koppeling zult u binnen 4 tot 24 uur een pagina moeten zien als u naar het domein gaat in uw browser. Vanaf dat moment zal het mailverkeer ook moeten functioneren.

    Vond u dit antwoord nuttig?