1. Leo Littel Member

    Verhuizing .com naam

    Topic geplaatst op: 23-06-2017 om 16:50

    Twee weken terug hebben wij de verhuizing aangevraagd van de naam "groothandeldiva.com"
    Helaas is dit niet gelukt en als wij het weer proberen krijgen wij het volgende antwoord. [PENDING_DELETE, REDEMPTION_PERIOD, CLIENT_HOLD] ondanks het invullen van de juiste verhuiscode.

    Volgens de klant is deze naam al 10 jaar haar eigendom, maar omdat ze met een andere websitebouwer in zee is gegaan heeft deze de domeinnaam opgezegd.

    Reageer
  2. Alex Boon Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 23-06-2017 om 16:51

    Er staat dan een lock op de domeinnaam. U dient deze bij de huidige registrar uit te schakelen.

    Mocht u verder nog vragen hebben dan helpen wij u uiteraard graag verder.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  3. Leo Littel Member
    Reactie geplaatst op: 23-06-2017 om 17:09

    Volgens de ex provider is de domeinnaam per 22-5-2017 beeindigd. Hij heeft ook de verhuistoken doorgegeven.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  4. Gerald Van Wattum Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 24-06-2017 om 00:57

    Een domeinnaam die is verwijderd en dus in Pending_delete of RedemptionPeriod staat is niet te verhuizen naar een andere provider.

    Wat kunt u wel doen?

    Contact opnemen met de huidige provider om het domein te laten heractiveren waarna deze alsnog te verhuizen is. Anderzijds kunt u ook wachten tot het domein weer op de vrije markt komt. Dat duurt doorgaans maximaal een paar maanden.

    Voor .com domeinen hebben wij helaas geen mogelijkheid een quarantaine verhuizing te doen tegen extra kost zoals wij dit bij .nl / .be wel kunnen bieden.

    Via het klantenpaneel op Versio.nl heeft u de mogelijkheid de verhuizing te annuleren waarna de kosten worden gecrediteerd.
    https://www.versio.nl/customer/domains/transfers

    Vond u dit antwoord nuttig?