1. Yannick Cleyman Member

    Kan sessions niet aanmaken.

    Topic geplaatst op: 23-03-2017 om 21:40

    Liefste Versio,

    Ik probeer jullie te bereiken via chat, maar dat lijkt de laatste tijd niet meer te werken.
    Hebben jullie soms problemen met de chatfunctie?

    enfin... Sinds de upgrade in de nacht van 22 naar 23 maart kan ik niet meer inloggen op mijn website die op basis van sessions werkt. Het lijkt alsof de sessions niet gestored worden.
    hiervoor werkte alles probleemloos.

    Hebben jullie enig idee wat hier aan de hand kan zijn?

    het gaat om tav-tool.be.

    thanks.

  2. Alex Boon Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 24-03-2017 om 10:38

    Onze livechat is nog gewoon bereikbaar. PHP sessions moeten nog gewoon werken. Kun je aangeven op welke pagina je dat probleem hebt?

    Vond u dit antwoord nuttig?

  3. Yannick Cleyman Member
    Reactie geplaatst op: 24-03-2017 om 11:49

    Wat de sessions betreft, dit is opgelost.
    Ik weet niet of jullie iets gedaan hebben, of het door mijn opnieuw saven van index komt.
    Maar opeens wat alles terug in orde.... Dus thanks.

    Wat de chat betreft.

    Jullie vragen om eerst te zoeken via zoekveld alvoor je de chatfunctie kan zien.
    Ik heb vast gesteld dat de chatfunctie niet altijd getoond wordt bij het zoeken naar een oplossing.
    Daarom dat ik niet op de chat geraakte, na een andere zoekopdracht wel.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  4. Alex Boon Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 24-03-2017 om 11:58

    Na het invoeren van een vraag kunt u aan de rechterkant de chat starten. Mocht u verder nog vragen hebben dan helpen wij u uiteraard graag verder.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  5. Yannick Cleyman Member
    Reactie geplaatst op: 24-03-2017 om 23:24

    Dat is wat ik bedoel. De chatfunctie verschijnt niet altijd....

    Vond u dit antwoord nuttig?

  6. Fabien Daniel Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 24-03-2017 om 23:35

    @Yannick Cleyman Heeft u een voorbeeld van een zoekopdracht die de knop niet toonde voor u?

    Vond u dit antwoord nuttig?

  7. Yannick Cleyman Member
    Reactie geplaatst op: 24-03-2017 om 23:41

    Deze bv : sessions werken niet

    dan krijg je geen resultaten en dan komt er ook niet de mogelijkheid om te chatten.
    Waardoor je dus helemaal nergens geraakt en daar door zat ik ook vast.

    Pas later kwam ik er op uit dat andere zoekopdrachten die wel resultaten tonen wel de chatfunctie tonen.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  8. Fabien Daniel Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 24-03-2017 om 23:50

    @Yannick Cleyman Bedankt voor het melden. Ik heb dit onder de aandacht gebracht bij mijn collega's. Het wordt aangepast in ons systeem.

    Vond u dit antwoord nuttig?