1. Leon Member

    Problemen met mailserver

    Topic geplaatst op: 10-03-2017 om 08:59

    Goedemorgen,

    Ik heb een probleem met (al) mijn formulieren op somba.nl (londekd22)

    Wanneer ik bericht via een formulier verstuur (dit geldt voor alle formulieren van somba.nl), dan duurt het enorm lang voordat het verstuurd is. Het wordt uiteindelijk wel verzonden.

    Dit probleem is ineens ontstaan, zonder dat er aantoonbare wijzigingen zijn geweest.


  2. Alex Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 10-03-2017 om 12:01

    Hoelang duurt het ongeveer voordat het bericht is ontvangen? Werkt een directe mail vanuit een mailbox wel sneller voor u?

    Vond u dit antwoord nuttig?

  3. Paul Member
    Reactie geplaatst op: 21-03-2017 om 13:49

    Versturen van mail vanuit php-programma duurt zolang dat de MYSQL-server een time out krijgt!
    Twee dagen geleden al gemeld bij helpdesk en ticket gemaakt. Geen reactie.

    (error: MYSQL server has gone away)

    Vond u dit antwoord nuttig?

  4. Michiel Member
    Reactie geplaatst op: 21-03-2017 om 13:59

    Kan u aangeven welk script dit is? Dan kijk ik dit specifiek even na.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  5. Rick Member
    Reactie geplaatst op: 23-03-2017 om 08:01

    Goedmorgen,

    Mail.axc.nl kan geen mail ophalen. Vandaag gestart om 01:58.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  6. W F Member
    Reactie geplaatst op: 23-03-2017 om 08:13

    Ook hier problemen met mail ophalen via mail.axc.nl Is niet meer mogelijk op al mijn domeinen. Niemand te bereiken bij Versio, geen mogelijkheid om een ticket aan te maken. Geen melding op hun pagina met storingen.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  7. Rene Member
    Reactie geplaatst op: 23-03-2017 om 08:39

    Mail.axc.nl werkt niet!!!

    Vond u dit antwoord nuttig?

  8. Mario Member
    Reactie geplaatst op: 23-03-2017 om 08:39

    Idem! :(

    Vond u dit antwoord nuttig?

  9. Rene Member
    Reactie geplaatst op: 23-03-2017 om 08:42

    Mailadres versio is: support@versio.nl

    Vond u dit antwoord nuttig?

  10. Fred Member
    Reactie geplaatst op: 23-03-2017 om 08:46

    mail.axc.nl werkt nog steeds niet, geen info van VERSIO over deze toestand. Begrijp ik niet.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  11. Michiel Member
    Reactie geplaatst op: 23-03-2017 om 10:08

    Beste

    We hebben deze nacht de mail omgeving van mail.axc.nl gemigreerd naar de nieuwe infrastructuur. Deze ochtend zijn we tegen enkele limieten gelopen hetgeen snel is opgelost door onze systeembeheerders. Op dit ogenblik functioneert alles opnieuw correct. Kan u dit nakijken?

    Vond u dit antwoord nuttig?

  12. Silke Member
    Reactie geplaatst op: 23-03-2017 om 10:21

    Hier is het probleem nog niet opgelost. Ik krijg nog steeds het bericht dat er geen verbinding gemaakt kan worden.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  13. Michiel Member
    Reactie geplaatst op: 23-03-2017 om 10:58

    Silke, kan u mogelijk de foutmelding wegklikken en opnieuw proberen? De storing is effectief opgelost. Dit blijkt ook uit de feedback dewelke we van onze klanten krijgen.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  14. Gwen Member
    Reactie geplaatst op: 23-03-2017 om 16:54

    Bij mij werkt het ook nog steeds niet.
    Geen reactie op helpdesk tickets, de chat is niet te openen.
    Help!

    Vond u dit antwoord nuttig?

  15. Michiel Member
    Reactie geplaatst op: 23-03-2017 om 17:00

    Beste Gwen

    Ik kan onder uw klantnummer geen ticket terugvinden helaas. Kan u mogelijk op de chat komen? Op dit ogenblik als ook in de avond zijn we vlot bereikbaar. We hebben specifieke info nodig om dit verder te kunnen onderzoeken.

    Vond u dit antwoord nuttig?