1. Rik Otto Member

    Emails komen niet aan

    Topic geplaatst op: 02-11-2016 om 11:23

    Via DirectAdmin heb ik een autoforwarden ingesteld van mijn email adres naar een gmail e-mail adres. Vanwege de interface lees ik daar mijn emails. Bepaalde type emails komen echter nooit aan in het gmail account, waarbij ik een vermoeden heb dat het ligt aan de header opmaak van mijn Versio email.

    Het type emails dat niet aankomt zijn altijd automatisch gegenereerde emails door systemen bij bijvoorbeeld de tandarts of een website. Bij navraag krijgt de verzendende partij een foutmelding over een dubbele header terug, zie het volgende rapport:

    Diagnostische gegevens voor beheerders:

    Bronserver: vserver54.axc.nl

    xxx@gmail.com
    159.xxx.0.153 #<159.xxx.0.153 #5.0.0 smtp; 550 Messages should have one or no Subject headers, not 2.> #SMTP#

    Oorspronkelijke berichtkoppen:

    Return-Path: <info@xxxx.nl>
    Received: from smtpq1.tb.mail.iss.as9143.net ([212.54.42.164]:39349) by
    vserver54.axc.nl with esmtps (TLSv1.2:ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256:128) (Exim
    4.87) (envelope-from <info@xxx.nl>) id 1c1pU5-0001o5-IK for
    rik@otxx.nl; Wed, 02 Nov 2016 07:57:18 +0100
    Received: from [212.54.34.118] (helo=smtp10.mnd.mail.iss.as9143.net)
    by smtpq1.tb.mail.iss.as9143.net with esmtp (Exim 4.86_2)
    (envelope-from <info@xxx.nl>)
    id 1c1pTz-0006AA-PQ
    for rik@otxx.nl; Wed, 02 Nov 2016 07:57:11 +0100
    Received: from d57da46a.static.ziggozakelijk.nl ([213.125.164.106] helo=TP-OIA-10)
    by smtp10.mnd.mail.iss.as9143.net with esmtp (Exim 4.82)
    (envelope-from <info@xxx.nl>)
    id 1c1pTz-0002E6-NB
    for rik@otxx.nl; Wed, 02 Nov 2016 07:57:11 +0100
    MIME-Version: 1.0
    From: <info@tp-ooginal.nl>
    To: "xxx, X.X." <rik@otxx.nl>
    Date: Wed, 2 Nov 2016 07:57:11 +0100
    Subject: uw afspraken
    Content-Type: multipart/related;
    boundary="--boundary_7_128ed369-7424-45fb-ac83-223321d25b92";
    type="text/html"
    X-Ziggo-spambar: /
    X-Ziggo-spamscore: 0.0
    X-Ziggo-spamreport: CMAE Analysis: v=2.2 cv=Rq+1FGuK c=1 sm=0 tr=0 a=L24OOQBejmoA:10 a=5j--UIOpmVjB0CxF8XcA:9 a=PqIRJf2Sciwx3X6b:21 a=_W_S_7VecoQA:10 a=QEXdDO2ut3YA:10 a=ZuN1-CZ3mmUA:10 a=7Ej1AL0mB6ecf7D5FCIA:9 a=Io_zq3y8CzVWCWxo:18 a=KQqxNPgzF0kA:10 xcat=Undefined/Undefined
    none
    X-Ziggo-Spam-Status: No
    X-Spam-Status: No
    X-Spam-Flag: No
    Forward-Confirmed-ReverseDNS: Reverse and forward lookup success on 212.54.42.164, -10 Spam score
    X-Spam-Score: 1.0 (+)
    X-Spam-Report: Spam detection software, running on the system "vserver54.axc.nl",
    has identified this incoming email as possible spam. The original
    message has been attached to this so you can view it or label
    similar future email. If you have any questions, see
    the administrator of that system for details.

    Content preview: Afspraak bevestiging Geachte heer / mevrouw, X.X. Otto (09-08-19xx)
    U heeft een afspraak in de praktijk op: do 10-11-2016 om 8:40 uur [...]

    Content analysis details: (1.0 points, 0.0 required)

    pts rule name description
    ---- ---------------------- --------------------------------------------------
    -1.9 BAYES_00 BODY: Bayes spam probability is 0 to 1%
    [score: 0.0000]
    0.0 HTML_MESSAGE BODY: HTML included in message
    1.7 HTML_IMAGE_ONLY_08 BODY: HTML: images with 400-800 bytes of words
    0.7 MIME_HTML_ONLY BODY: Message only has text/html MIME parts
    0.5 MISSING_MID Missing Message-Id: header
    0.0 T_REMOTE_IMAGE Message contains an external image
    Subject: uw afspraken
    X-Spam-Status: Yes, score=1.0, +20 total spam score
    SpamTally: Final spam score: 20


    Ik vermoed dat dit aan de wijze ligt waarop mijn domeinnaam (otop.nl) de e-mail doorstuurt naar gmail. Hebben jullie hier vaker problemen mee ondervonden en hoe kan ik dit oplossen?

  2. Justin Kil Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 02-11-2016 om 11:27

    Hallo,

    Forwarders naa externe emailadressen komen inderdaad niet altijd aan, en zijn daarom onbetrouwbaar:

    https://help.directadmin.com/item.php?id=471

    In plaats van een forwarder, raden wij aan het emailadres gewoon toe te voegen aan gmail:

    https://www.versio.nl/artikelen/31-wat_zijn_de_pop_imap_en_smtp_gegevens_van_mijn_email_account?search=mail

    Vond u dit antwoord nuttig?

  3. Rik Otto Member
    Reactie geplaatst op: 02-11-2016 om 11:50

    Dank voor de reactie

    Vond u dit antwoord nuttig?