1. Jamie Das Neves Julio Member

    Vervallen hosting pakket verlengen

    Topic geplaatst op: 23-09-2016 om 15:25

    Mijn hosting pakket is vervallen waardoor ik al men email kwijt ben die gesynchroniseerd waren met de IMAP server van Versio.
    Er wordt gezegd dat er een backup wordt bijgehouden tot een maand na vervaldatum, nu wil ik dit verlengen maar een wenhostingpakket GROOT, is teveel voor mij, ik wil graag overstappen naar een kleiner pakket dat beter bij men gebruik past. Hoe kan ik dit verlengen zonder te kiezen voor het pakket GROOT en incl. mijn backup wordt teruggezet zodat ik terug aan men mails kan?

  2. Tom Zwiep Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 23-09-2016 om 15:37

    U mag hiervoor bij ons een ticket aanmaken en vragen of dit voor uw pakket kan worden gedowngrade zodat u het pakket kunt verlengen, wij dienen hiervoor eerst een bevestiging van u te hebben per ticket. Dit vind u onder pagina https://www.versio.nl/helpdesk .

    Vond u dit antwoord nuttig?