1. Roderick Schmitz Member

    Pagina niet bereikbaar in Indonesië

    Topic geplaatst op: 13-05-2016 om 17:49

    Helaas kan ik mijn site niet bereiken, laat staan updaten vanuit Indonesië. Vanuit verschillende netwerken kan ik een keer of drie maximaal inloggen een daarna is de pagina gewoon niet te bereiken. Kennissen kunnen de pagina wel bereiken vanuit het buitenland. In dit geval curacao. Enig idee waarom ik vanuit Indonesië niet fatsoenlijk kan communiceren met de servers?

  2. Tom Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 13-05-2016 om 18:07

    Hiervoor mag u een ticket bij ons maken of op de chat komen, dan ontvangen wij graag uw ip en de website welke u niet kan benaderen. Via het klantenpaneel op pagina Uw helpdesk tickets op https://www.secure.versio.nl/c-tickets kunt u een ticket maken .

    Vond u dit antwoord nuttig?

  3. Roderick Schmitz Member
    Reactie geplaatst op: 14-05-2016 om 03:45

    Tom bedankt voor je reactie. Helaas kan ik via mijn tablet die ik me heb geen contract met jullie opnemen via de chat. Is er mogelijk een andere weg?

    Vond u dit antwoord nuttig?

  4. Fabien Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 14-05-2016 om 09:51

    We hebben het IP intussen voor u gewhitelist via de chat.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  5. Roderick Schmitz Member
    Reactie geplaatst op: 14-05-2016 om 12:23

    Opgelost en zelfs extra hulp gekregen bij het uitvinden en oplossen van het probleem. super!

    Vond u dit antwoord nuttig?