1. Guido Member

    Mail verwijderen

    Topic geplaatst op: 15-02-2014 om 11:57

    Afgelopen nacht werd ik geplaagd door een spambot en ontving ik ruim 33000 mails (inmiddels heb ik het wachtwoord gewijzigd). De mails wil ik nu verwijderen. Ik meende dit het eenvoudigste te doen vanuit Webmail, maar wanneer ik na het selecteren kies voor Verwijderen (of op Delete druk), krijg ik de foutmelding: "Fout: kan bericht(en) niet verplaatsen".

    Ook in Mozilla Thunderbird heb ik sinds vannacht problemen. Ik krijg de foutmelding "Server <mijn e-mailadres> heeft de verbinding verbroken. De server is mogelijk offline gegaan of er is een netwerkprobleem.", dus in Thunderbird lukt het verwijderen me ook niet.

    Hoe kan ik de mails wel verwijderen?

  2. J R Member
    Reactie geplaatst op: 15-02-2014 om 17:19

    Heb ik ook gehad, het was best simpel om op te lossen.

    ga naar [jedomein.nl]/webmail, log in en ga naar instellingen. Klik dan op mappen, dan op het plusje, doe bij de mapnaam iets van prullenbak ofzo en bij bovenliggende mappen verander je niks. Ga dan naar instellingen->instellingen->speciale mappen en selecteer bij "prullenbak" de map die je als prullenbak had aangemaakt.

    Ik hoop dat dit heeft geholpen!

    Vond u dit antwoord nuttig?