1. ckWeb Member

    Mailadres toevoegen

    Topic geplaatst op: 16-09-2013 om 23:45

    Een jaar geleden ben ik verhuisd van een andere host.
    Ik heb toen een aantal mailadressen aangemaakt.

    Nu wil ik een nieuw mailadres toevoegen. Er wordt gevraagd om een password.
    Ik heb daar mijn DirectAdmin-wachtwoord ingevuld.
    Bij het testen van het nieuwe mailadres door er een mailtje naar toe te sturen ontvang ik niets.
    De oude mailadressen werken prima.

    Ik ben helaas vergeten welk wachtwoord ik indertijd heb ingevuld.
    Moet ik inderdaad dat DirectAdmin-wachtwoord invullen?

    Gaarne hulp!

  2. André Member
    Reactie geplaatst op: 17-09-2013 om 08:02

    Hallo christiaan,
    Het hangt er van af of je bij het aanmaken van het nieuwe adres inderdaad jouw directadmin wachtwoord hebt gebruikt.
    Groot voordeel is dat je daadwerkelijk jouw directadmin wachtwoord nog hebt, log in op direct admin ga naar email accounts en dan naar het account waar het om gaat en verander het wachtwoord.
    Deze keer niet vergeten natuurlijk.
    Groet André

    Vond u dit antwoord nuttig?

  3. ckWeb Member
    Reactie geplaatst op: 17-09-2013 om 14:55

    @Webcombinatie
    Bedankt voor de reactie en suggestie.
    Maar helaas, dat had ik gedaan (en nu nogmaals gedaan) en toch werkt dat adres niet, Alles wat ik er heen stuur verdwijnt in het mail-walhalla! Ik krijg ook geen melding, dat het mailadres niet bestaat! Komt ook niet in de spammap terecht.
    Datzelfde wachtwoord gebruik ik ook in Outlook voor het mailaccount. Ik sta echt voor een raadsel. Ik zal maar eens een chatsessie openen met de helpdesk.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  4. ckWeb Member
    Reactie geplaatst op: 17-09-2013 om 23:17

    De chatsessie leverde geen oplossing.
    Ik heb het directadmin-wachtwoord gewijzigd en dat voor alle mailadressen als wachtwoord ingevuld. Resultaat: alle oude mailadressen werken ok, maar het nieuw aangemaakte niet!

    Ik het probleem nu gemeld bij Support.

    Vond u dit antwoord nuttig?