1. Erwin Bovendeur Member

    Email forwarders werken niet

    Topic geplaatst op: 03-10-2012 om 22:56

    Voor een nieuw overgebracht domein naar Versio werken de email forwarders niet. De berichten komen terug bij de verzender, en vertellen me dit: "retry time not reached for any host after a long failure period". Het lijkt erop dat de mailserver geen verbinding kan maken met het gevraagde domein.

    Dit lijkt zo te zijn voor alle forwarders die ik heb aangemaakt.

  2. Fabien Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 04-10-2012 om 04:06

    Hallo, staan de nameservers reeds goed ingesteld voor dit domein?

    In uw Versio klantenpanel bij "uw domeinnamen" --> "overzicht" --> klikken op vergrootglas achter het gewenste domein --> "Nameservers/DNS" --> "Nameservers instellen". Daar geeft u de nameservers in die vermeld stonden in het mailtje dat u heeft gekregen toen u het hostingpakket aankocht. Het kan 24 uur duren voor de website bereikbaar wordt.

    Vond u dit antwoord nuttig?

  3. Erwin Bovendeur Member
    Reactie geplaatst op: 04-10-2012 om 08:23

    Ja, die staan absoluut goed. Heb een extra controle gedaan met nslookup op een andere domeinserver. mail. wijst naar het juiste ip adres, en de nameservers staan ook goed (ns97 en ns98).

    Vond u dit antwoord nuttig?

  4. Fabien Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 05-10-2012 om 00:45

    Je kan even contact opnemen via support@versio.nl en de gebruikersnaam vermelden van de hosting waarop je dit probleem hebt, dan wordt het spoedig nagekeken voor je.

    Vond u dit antwoord nuttig?