1. Rene Member

    Account (domeinnaam) verwijderd probleem

    Topic geplaatst op: 08-04-2021 om 15:27

    Als je een account verwijderd (domeinnaam) uit het hosting pakket is er dan nog een mogelijkheid om een backup terug te halen via versio?

    Het blijkt dat een klant van ons een domeinnaam had lopen in het reseller hosting pakket en dat gebruikte om emails op te halen en te versturen. Alleen dit. De website stond verder niet online.

    De domeinnaam is schijnbaar verwijderd uit het reseller hosting pakket en sindsdien zijn alle emails van de klant weg. Omdat het IMAP is en ze de dns bij de hostingpartij van de domeinnaam hadden omgezet.

    Is er nog een of andere manier om toch nog die emails terug te halen?

    M.v.g
    René



  2. Rene Member
    Reactie geplaatst op: 09-04-2021 om 10:22

    Iemand?

    Vond u dit antwoord nuttig?

  3. Milan Versio medewerker
    Reactie geplaatst op: 09-04-2021 om 10:35

    Goedemorgen Rene,

    Als je het domein weer opnieuw aanmaakt in je webhostingpakket dan zou je de backup weer op moeten kunnen vragen.

    Mocht dat niet lukken dan zou je ons even rechtstreeks kunnen contacten op support@versio.nl dan helpen we je graag verder

    Met vriendelijke groet,
    Milan - Versio Support

    Vond u dit antwoord nuttig?