Ben je vergeten het betalingskenmerk te vermelden bij je betaling, of heb je een verkeerd betalingskenmerk vermeld? Een foutje kan gebeuren, geen enkel probleem!
Het is belangrijk om de betaling nogmaals te doen mét het juiste betalingskenmerk zodat je bestelling tijdig wordt verwerkt. Vooral in het geval van verlengingen is het belangrijk dat de betaling op tijd binnen is. Je domeinnaam kan in quarantaine gaan doordat je betaling niet op tijd wordt verwerkt, en zo ben je vele malen meer kwijt om de domeinnaam te heractiveren.
De betaling die je hebt gedaan met het verkeerde betalingskenmerk, wordt automatisch teruggestort op je bankrekening. Het duurt tussen de 2 en 10 werkdagen voordat het geld weer op je rekening is.